8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Некачественное оказание услуги

Здравствуйте! Работаю визажистом, провожу курс "Сам себе визажист". На данный курс набираю группу из 3 человек. На такой курс пришли 2 подруги, которые не выполняли моих требований, не слушали, были крайне невнимательны. После двухдневного обучения, потребовали вернуть деньги (полную стоимость курса), ссылаясь на некачественное оказание услуг с моей стороны.

Обязана ли я возвращать им деньги, если они не шли навстречу преподавателю? Ведь качество и эффект от обучения зависит не только от меня, но и от желания человека обучаться.

Каких-либо статей в кодексе на данную тему я не нашла...

Показать полностью
, Евгения,
Александр Стригин
Александр Стригин
Юрист, г. Салехард

Вы физ. лицо, организация или ИП? Договор заключен?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
В каком формате необходимо подать заявление в суд?
Был заключен об оказании услуг между физ. лицом и ИП, а именно бетонирование фундамента под забор и установка забор. Срок выполнения работ прошел, работы не были начаты. В момент заключения договора была осуществлена предоплата. В каком формате необходимо подать заявление в суд?
, вопрос №4253123, Олег Krass, г. Москва
Защита прав потребителей
Отказ от предоставления документов на салон и сертификаты качества, вред здоровью и некачественно оказанная услуга
Добрый день! Мне нужно составить досудебную претензию на студию маникюра. Отказ от предоставления документов на салон и сертификаты качества, вред здоровью и некачественно оказанная услуга.
, вопрос №4252726, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите как я могу вернуть свои деньги?
Здравствуйте, воспользовались услугой видеосъемки , девушку нашла в интернете, в переписке отправила видео какой результат хочу получить. Девушка провела съемку, я оплатила услугу переводом в размере 5000 рублей . Договора на оказание услуги не было. По итогу девушка прислала готовое видео , которое не соответствует требованиям вообще. Я корректно сказала о том , что это не тот результат который от нее требовался. На что девушка сказала , что услугу она выполнила и возврат денег не предусматривается ,кинула меня в черный список .Подскажите как я могу вернуть свои деньги? И возможно ли, это если не было договора.
, вопрос №4252789, Тамара, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Может ли медработник (врач) отказаться от оказания платных медуслуг?
ВОПРОС: о платных медицинских услугах. Имеются два приказа: приказ главного врача и приказ заведующего отделением. Насколько правомочен приказ заведующего отделением. Может ли медработник (врач) отказаться от оказания платных медуслуг? В интернете найдено 2 мнения: 1-ое: отказаться от не прописанной в договоре работы вы имеете право (в трудовом договоре данный вид деятельности не прописан). 2-е: Медработник обязан выполнять свою работу в рамках смены, независимо от источника оплаты оказанных услуг. Если сотрудник принят на работу по трудовому договору, он обязан выполнять свои должностные обязанности согласно штатному расписанию и соблюдать правила внутреннего распорядка (ст. 57 ТК). При этом не имеет значения, откуда средства поступили в медорганизацию – федеральный бюджет, региональный бюджет, ОМС или доходы от платных услуг. - Администрация навязывает приём платных пациентов в рабочее время в дополнение к основной работе (пациентов по ОМС) . Администрацией был составлен график работы приёма пациентов по ОМС в который дополнительно внесли «платных пациентов» - т.е. человек захотел купить медицинскую услугу. В отделе платных услуг с «людьми с улицы» заключается договор на оказание платной медицинской услуги, где в строке «исполнитель» стоит подпись представителя главного врача. Подписи врача непосредственно оказывающего медицинскую услугу нет. В трудовом договоре , в трудовых обязанностях пункта о платных услугах нет. Включение в график работы платных пациентов привёл к сокращению времени приёма всех пациентов , а также было удалено время перерыва для отдыха и питания (30 мин). Никаких организационных или технологических изменений условий труда не было. В трудовом договоре пункта о приёме платных пациентов нет. Дополнительного соглашения, договора с врачом заключено не было. Просто всем врачам дополнительно вписали в их графики приёма платных пациентов и всё –принимайте. Должна ли администрация получить добровольное согласие врача на данный вид деятельности или это обязанность на приказ главного врача : есть приказ главного врача, значит отказ невозможен.
, вопрос №4252206, Юрий, г. Москва
Дата обновления страницы 25.11.2013