Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Покупатель купил кроссовки более 14 дней как утверждает покупатель и хочет их вернуть за ненадобностью
Здравствуйте я ИП розничная торговля обувью на центральной ярмарке. (Торговая точка). Покупатель купил кроссовки более 14 дней как утверждает покупатель и хочет их вернуть за ненадобностью, покупатель говорит что приходили но точка была закрыта ( действительно после продажи кроссовок мы отсутствовали в течении 3 дней) Прошло более 14 дней с момента покупки кроссовок исходя из этого я отказал в возрасте денежных средст покупателю так как товар хорошего качества и не является браком, и прошло более 14 дней, скажите пожалуйста правильно ли я сделал?
, Максим Михайлович, г. Москва
Татьяна Минакова
Здравствуйте, Максим Михайлович.
На основании,
статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Таким образом закон нам говорит о том, что своими правомерными действиями Вы руководствовались нормами закона.
С Уважением.