Ничего не приложив и не обьяснив, а по телефону бабка сказала что это не к ним?

Добрый день Виталий.

Раз вам вернули иск, то должны были составить определение. Вам необходимо устранить по нему нарушение.

http://www.consultant.ru/docum...

У вас есть определение?

ГПК РФ Статья 23. Гражданские дела, подсудные мировому судье

1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:

5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.

Вам необходимо было обратиться в Мировой суд.

Если истец не был признан недееспособным, то он может сам представлять свои интересы. Юрист или другой представитель также могут представлять ваши интересы.

Здравствуйте!

ст.18 Закона О защите прав потребителей

Я составил иск направил в районный суд, оттуда мне иск тупо вернули назад. Ничего не приложив и не обьяснив, а по телефону бабка сказала что это не к ним? Вот два вопроса, могу ли я без юриста судиться и куда в итоге обращаться, телефон стоил 54 000р

Каким образом Вам вернули Ваш иск? Обязаны были вынести определение суда, в котором указать основания для оставления без движения или без рассмотрения (ст.136,222 ГПК РФ). Просто  так вернуть не могли. При подаче иска Вы должны были соблюсти требования ст.131,132 ГПК РФ, а также досудебный порядок по Закону «О защите прав потребителей».

Если Вы направили в районный суд, то это неправильно.Так как данный спор пр и цене иска менее 100000 р. подсуден мировым судьям

Что касается вопроса о том, что можете ли Вы участвовать в суде сами и отстаивать свои права и законные интересы, то в суде первой инстанции это возможно. Вам не требуется наличие высшего юридического образования. Вы не обязаны привлекать для этого представителя.

Добрый день, Виталий.

Иск просто так без определения вернуть не могут. В любом случае, даже если иск не подсуден данному суду, должны были вынести определение.

Виталий скажите — ВЫ иск составляли к сервису или продавцу?

Скорей всего возврат произошел из за неправильного определения подсудности

ГПК РФ Статья 23. Гражданские дела, подсудные мировому судье

Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:

по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.

Добрый день. Виталий, отвесу на ваши вопросы. 

Могу ли я отстаивать себя сам в суде по закону о защите прав потребителя?

 Да, можете, об этом сказано в статье 48 Гражданского процессуального кодекса РФ, согласно которой: 

1. Граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.

Категория дел о защите потребителей, как правило, очень легкая и суды часто относятся к потребителям крайне лояльно, тут я соглашусь с коллегами полностью. 

У меня сломался телефон, я отнес его в сервис, он вновь сломался. Я потребовал назад деньги. Они мне хотят возместить подарочной картой, так как был куплен телефон на подарочную карту. Но мне нужны деньги.

Здесь вы тоже правы, вы как потребитель. Поскольку в силу статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» вы как потребитель имеете право: 

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Но в телефоном будет сложнее, поскольку телефон является технически сложными товаром. В силу той же статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»: 

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

— обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Про существенный недостаток товара вы можете прочитать здесь - http://www.consultant.ru/docum...

Я составил иск направил в районный суд, оттуда мне иск тупо вернули назад. Ничего не приложив и не объяснив, а по телефону бабка сказала что это не к ним?

Здесь вы совершили ошибку, поскольку в силу статьи 23 Закона «О защите прав потребителей»: 

1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:

5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.

Поскольку цена иска была менее 100 000 рублей, то вы нарушили правило подсудности и судья в районном суде в силу статьи 135 Гражданского процессуального кодекса РФ вернул вам исковое заявление: 

1. Судья возвращает исковое заявление в случае, если:

2) дело неподсудно данному суду общей юрисдикции или подсудно арбитражному суду;

При этом, в случае возврата искового заявления должно быть вынесено определение: 

2. О возвращении искового заявления судья выносит мотивированное определение, в котором указывает, в какой суд следует обратиться заявителю, если дело неподсудно данному суду, или как устранить обстоятельства, препятствующие возбуждению дела. Определение суда должно быть вынесено в течение пяти дней со дня поступления заявления в суд и вручено или направлено заявителю вместе с заявлением и всеми приложенными к нему документами.

Здесь явное нарушение было у судьи. 

 Вот два вопроса, могу ли я без юриста судиться и куда в итоге обращаться, телефон стоил 54 000р

Про защиту своих прав без участия представителя я ответил выше. Теперь объясню Ваш дальнейший порядок действий: 

Скажите, а направляли досудебную претензию на адрес ответчика? Если да, то это хорошо, если нет, то желательно ее направить, иногда бывает, что потенциальный ответчик, не рискнет судиться и попытается решить все дела мирно. Если ответчик отказывается брать претензию, то направьте ему ее почтой, сохранив при этом чек. 

Теперь в какой суд обращаться. Если цена иска по делам о защите прав потребителей меньше 100 000 рублей, то к мировому судье, причем для вас как потребителя предусмотрена подсудность по выбору: 

Вы можете обратиться в суд по месту вашего жительства, по месту нахождения ответчика или по месту совершения сделки, как вам будет удобно. 

Скажите. а претензия была адресована продавцу? 

Теперь о цене иска. Цена иска по делам о защите прав потребителей складывается из нескольких факторов: 

— Цена товара 

— Компенсация морального вреда

— Неустойка (пеня) 1 процент в день от суммы товара 

— Штраф за несоблюдение досудебной претензии. 

Надо будет более подробно определить сумму иска, и тогда решить куда именно обращаться, к мировому судье или в районный суд. Для этого нужно изучить документы. 

Но повторюсь: менее 100 000 рублей в вашем случае — мировой судья, более 100 000 рублей — районный суд.