Какой закон регулирует обман потребителя?

Суть вопроса: на сколько нарушены права потребителя по возврату денежных средств? Покупка смартфона - 11 июля 2024, получение на руки - 23 июля 2024, отправка продавцу через сбер Логистику (МегаМаркет) - 29 июля 2024; Смартфон вернулся продавцу - 17 августа 2024; Возврат денежных средств только 20 августа 2024.

Здравствуйте! Мы занимаемся печатью брендированной продукции, заказы принимаем онлайн ( визитки,наклейки,пакеты,листовки) и т.д., часто так случается что клиенту к примеру приезжает товар, но клиента не устраивает качество печати - к примеру слишком тонкая бумага у визитки (хотя используем стандартную плотность и клиента об этом уведомляем). Если клиент требует возврат что нам делать? Ведь эту продукцию мы не можем реализовать дальнейшему потребителю. На какой закон мы можем сослаться?

Отправил дорогой электросамокат из Новороссийска в Краснодар в сервис по ремонту .сдэком.на просьбу предоставить договор в электронном виде,услышал ответ что мы такое не делаем а только в конце подписываем акт о выполненных работах.в праве ли? предприниматель ,либо юр .лицо вести себя подобным образом.и является ли это нарушением прав потребителя,а также нарушением правила ведения предпринимательской деятельности,.ну это для начала.а так в целом делают мне мозги два месяца,и издеваются.перекладывают ответы и вопросы на других лиц ,порой игнорируют звонки ссылаясь на занятость.в данный момент я оформил обратную доставку сдэком.а они снова позвонили к вечеру .и сказали что самокат поломан

Муж был ранен на сво, лежит в госпитале. Как сохранить денежную выплату, которую получал там, а не просто оклад. Знаю, что можно ее получать, лежа в госпитале. На какой закон ссылаться, куда и как писать рапорт?