Как вернуть деньги, снятые с моего счета мошенниками?

Я, Аллаярова Алина Юмабаевна, 25,11,2013г. столкнулась с мошенничеством.на мой номер

89533664079 прислали смс сообщение от Qiwi,где сообщили о моем "выигрыше".я позвонила

по указанному номеру +79121248375.Далее говорили, что я должна положить на свой

электронный кошелек Qiwi wallet 2,5% от выйгрыша,т.е.4000 руб. я последовала

указаниям.В итоге оказалось,что они каким-то образом перевели деньги с моего счета на

свой и я осталась ни с чем,причем смс приходила от Qiwi.Дали вымышленный пароль,по

которому я могла бы забрать свой выйгрыш.Я пошла в банк,где мне сообщили,что такого

перевода не было.С тех пор дозвониться до этого сотрудника я не могу.Он представился

Егоровым Романом Дмитриевичем.Есть еще один контактный номер,по которому можно с ним

связаться 89042339467.Оба номера доступны,трубку никто не берет.Помогите пожалуйста

вернуть деньги!жду от Вас ответа.Спасибо