8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязан ли автосалон заменить машину, если не могут отремонтировать мою?

Я в автосалоне приобрела новый автомобиль. В период гарантийного срока машина стала барахлить. Автосервис при автосалоне несколько раз пытался решить проблему, но так проблема и не решена. Сейчас опять машина в автосервисе. Все делается по гарантии, но мне надоело, что машина постоянно в ремонте, а я хожу пешком. Вроде она есть, но ее и нет. Что мне делать в данной ситуации. Обязан ли автосалон заменить машину, если не могут отремонтировать мою?

, Елена Соловьева, г. Москва
Игорь Поздняков
Игорь Поздняков
Юрист, г. Москва

Елена, добрый день!

Поскольку автомобиль — это технически сложный товар, согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» у Вас возникнет право заменить его на новый, если возникнет одна из 3 возможных ситуаций: будет обнаружен существенный недостаток; будет нарушен срок гарантийного ремонта; будет невозможность использования авто более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока. Важно знать, что именно указано в документах: были ли проведены в Вашем случае гарантийные ремонты (часто указывают просто диагностику или проверку качества). 

С уважением, Игорь Поздняков

0
0
0
0
Елена Соловьева
Елена Соловьева
Клиент, г. Москва
Спасибо большое!
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте, подскажите пожалуйста обязан ли судебный пристав приостановить исполнительное производство
Здравствуйте, подскажите пожалуйста обязан ли судебный пристав приостановить исполнительное производство, если суд принял Заявление о сохранении дохода свыше прожиточного минимума при наличии иждивенцев
, вопрос №4255520, Михаил, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Наследство
Здравствуйте уважаемые юристы Кто не спит у меня такой вопрос У меня умер родственник Я живу в другом городе, приезать не могу.Могут ли мои друзья забрать тело из морга и похоронить без доверенности
Здравствуйте уважаемые юристы Кто не спит у меня такой вопрос У меня умер родственник Я живу в другом городе , приезать не могу .Могут ли мои друзья забрать тело из морга и похоронить без доверенности. КАК решить этот вопрос? а также взять свидетельство о смерти и прислать мне
, вопрос №4255275, Михаил, г. Якутск
Право собственности
Долги по кредитам заберут ли приставы машину если я ее продал по дкп а она все равноеще на мне Спасибо
Долги по кредитам заберут ли приставы машину если я ее продал по дкп а она все равноеще на мне Спасибо
, вопрос №4254173, Евгений, г. Москва
Нотариат
Хочу продать машину Покупать просит в рассрочку, через нотариуса оформлять хочу Если не будет выплачивать в сроки Как лучше сделать?
Хочу продать машину Покупать просит в рассрочку, через нотариуса оформлять хочу Если не будет выплачивать в сроки Как лучше сделать?
, вопрос №4254047, Максим, г. Москва
Автомобильное право
Машину при получении не осматривали и не составляли ни каких актов
Добрый день. Подскадите пожалуйста, как быть. Передал машину в сто , требовалось устранить течь в АКПП. Поменяли прокладку, течь не устранили. При повторном ислелованит обнаружили трещену. Запаяли аргоном. После сборки акпп и ее установке. Мне отдали машину. Проехав 500 метров акпп вышла из строя. И машина уже не могла двигаться. Что делать в данной ситуации? Машину при получении не осматривали и не составляли ни каких актов. Единственное , что машина куплена в салоне бу и ее осматривали диагносты.
, вопрос №4254056, Иван, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 04.12.2021