Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как лучше действовать в этой ситуации?
Есть изготовитель мебели, который рекламировался как moscow_shakf в инстаграмм и был с ником moscowshkaf.ru . Сайт рабочий. Связалась с компанией, выехали замерщики. В тот же день подписали договор, но в договоре написано юрилицо ООО Венсера. Договорились об авансовой оплате по инвоису на следующий день. Утром решила пробить с кем дело имею. Оказалось много негативных отзывов и есть иски по защите прав потребителя.
Могу ли я в одностороннем порядке разорвать контракт, если там написано в п.8.1 условия всупления в силу: подписание + предоплата? А предоплату я не успела внести. Как лучше действовать в этой ситуации?
+ смущает, что сроков на сборку мебели нет
+ ответственность за качество перевозки на себя похоже не берут
- 20211207_153518.jpg
Здравствуйте, Ольга!
Статья 32Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» позволяет Вам отказаться от услуги и, соответственно, исполнения договора в любой момент.
Предполагается, что Вы должны возместить исполнителю фактические убытки. Но поскольку до предоплаты он к работе не приступает, в данном случае он никаких убытков не несет. Таким образом, никаких финансовых последствий для Вас не будет.
Главное — уведомите исполнителя в письменном виде об отказе от договора.
Причина не нужна, закон не устанавливает условий для отказа. Достаточно отпавшей необходимости.
А уведомлять желательно по почте с уведомлением о вручении. Для ускорения продублируйте на официальные е-мейл или тем же путем, что делали заказ.