Я немного накосячил с ремонтом в ванной, это реально исправить, я предложил заказчику он говорит оплатить весь потраченный материал то есть всю плитку

Виталий!

Даже при отсутствии договора между вами возникли правоотношения из договора гражданско-правового характера, урегулировать которые вы можете либо по итогам переговоров либо обратившись в суд, если договориться не получится. Заказчик действительно может высказывать свои претензии по качеству работ, но они должны быть обоснованы, злоупотреблений тут быть не должно. Споры решаются в суде, экспертиза вполне возможна, но надо помнить и про судебные расходы, которые по правилам ГПК РФ могут отнести на проигравшую сторону.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

Доброго времени суток! Ну и пусть вызывает экспертизу, в «копеечку» обойдется, а потом судится и не факт, что чего то добъется. Договор в устной форме между гражданами может быть на сумму до 10 тыс рублей (ст. 159, 161 ГК РФ). Далее ему придется обращаться в суд об установлении факта договорных отношений и возложении на Вас обязанности переделать работу, либо возместить ущерб. Ближе к Вам, Вы немного «накосячили», то надо всю плитку снимать, либо этого делать не надо? Стоимость Ваших работ? Сколько Вам оплачено?

Здравствуйте, уважаемый Виталий!

Первое-Фактически между Вами договорные отношения-подряд. Он может обратиться в суд-это может быть установлено

Второе- ответственность подрядчика за недостатки. Вот, что говорит гражданское  законодательство:

ГК РФ Статья 723. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подробная консультация с выработкой решений, разборов всех имеющихся обстоятельств и нюансов возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста-Общаться в чате). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально. Всегда готов помочь. Обращайтесь. В чат лучше заходить с компьютера или с браузера телефона.

С уважением, Пархоменко Вадим Николаевич.