Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как и чем мотивировать возврат?
Здравствуйте! Куплен товар на валдберис. Указан срок гарантии 2 года. При использовании менее года выявлен брак. В возврате денежных средств и обмена товара отказано. Данный брак не возможно выявить при покупке. Как и чем мотивировать возврат?
- Screenshot_20211219-113543_Wildberries.jpg
, Антон, г. Москва
Сергей Дудонов
Здравствуйте, Антон.
Вам нужно провести независимую экспертизу в спец. учреждении. Заключение эксперта станет основанием для признания брака и возврата Вам денежных средств. Возмещению подлежат и затраты на экспертизу. На Вашей стороне в сложившейся ситуации по гарантийному случаю Закон «О защите прав потребителей».