8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кратко о проблеме: Здравствуйте, заказала игрушку ребенку в интернете, но получилось так что нет возможности

Кратко о проблеме: Здравствуйте,заказала игрушку ребенку в интернете,но получилось так что нет возможности ее забрать...Хотела отказаться от нее..но мне сказали что я не имею права этого сделать,и на меня будут подавать в суд и нужно будет оплачивать штрафы..Подскажите как быть

, Клиент, г. Москва
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Вы имеете полное право отказаться от покупки. У вас товар куплен дистанционным способом поэтому увас есть полное право отказаться от него направив уведомление. Напротив вы даже можете вернуть стоимость покупки.

Статья 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Для возврата денег необходимо направить уведомление о расторжении договора. Деньги должны вернуть в течении 10 дней. 

Если нужна помощь в составлении уведомления, можете написать мне в чат. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос когда работал взял кредит но получилось так что меня уволили с работы и в течение 5 лет не работал и соответственно не платил кредит
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос когда работал взял кредит но получилось так что меня уволили с работы и в течение 5 лет не работал и соответственно не платил кредит. Но когда устроился на новую работу долг закрыл через приставов. Буквально через неделю приходит снова Исполнительный документ что я ещё должен выплатить проценты которые набежал за 5 лет( это почти сумма самого кредита) что можн сделать. Как оспорить этот процесс
, вопрос №4856736, Петр, г. Ижевск
Трудовое право
Здравствуйте, интересует вопрос, кто-то пишет "да", кто-то "нет", хочу служить в армию или контракт в 16 полных
Здравствуйте, интересует вопрос, кто-то пишет «да», кто-то «нет», хочу служить в армию или контракт в 16 полных лет, и это не маленького пацана бред, но вполне охота чего-то другого, не этой жизни, жил с матерью, без отца, и вполне сам обеспечиваю себя, справился со всеми своими проблемами, работаю параллельно, учусь, и всё, что есть, заработал я себе сам, просто хочу служить, больше ничего не надо, да и не вижу в этом смысла, а так, может, какой-нибудь смысл будет, ответьте, пожалуйста, я думаю, при любых раскладах можно туда попасть, просто надо знать, как и не говорите, что нельзя в этом мире, всё всё можно, и всё продается и покупается, так что посоветуйте, как правильно сделать
, вопрос №4856176, Егор Андреевич, г. Томск
Уголовное право
Здравствуйте у меня подожгли дом 6 месецнв назад и дело стоит и не движеться виновник признался во всем но суда так и не было что делать в таких случиях
Здравствуйте у меня подожгли дом 6 месецнв назад и дело стоит и не движеться виновник признался во всем но суда так и не было что делать в таких случиях
, вопрос №4855000, Светлана Сидорова, г. Кострома
Уголовное право
Я отдала часть но наличными ( так как моя карта в аресте ), свидетелей нет Завтра иду на показания что говорить?
Здравствуйте. Я написала расписку почти что 3 года назад , спустя это время парень написал на меня в полицию заявление по факту мошенничества. Я отдала часть но наличными ( так как моя карта в аресте ) ,свидетелей нет Завтра иду на показания что говорить? Хотят на полиграф.
, вопрос №4854697, Мия, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Страховая не оплачивает БАДы, а у аптеки из-за какого-то "честного знака" нет возможность вернуть мне 10214рублей
В ПРП мне прописан препарат глюкозамин+хондроитина сульфат 500мг+400мг .В аптеке "Озерки" СПб мне продали Остео би флекс . оказалось что это БАД. Я была введена в заблуждение фармацевтом. Это 2упаковки стоимостью 5107 рублей. Страховая не оплачивает БАДы, а у аптеки из-за какого-то "честного знака" нет возможность вернуть мне 10214рублей. Я песионерка .Это половина моей пенсии(. Подскажите пож.
, вопрос №4854545, Галина Владимировна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 29.12.2021