Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Кратко о проблеме: Здравствуйте, заказала игрушку ребенку в интернете, но получилось так что нет возможности

Кратко о проблеме: Здравствуйте,заказала игрушку ребенку в интернете,но получилось так что нет возможности ее забрать...Хотела отказаться от нее..но мне сказали что я не имею права этого сделать,и на меня будут подавать в суд и нужно будет оплачивать штрафы..Подскажите как быть

29 декабря 2021, 15:44, Клиент, г. Москва

штрафы

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Вы имеете полное право отказаться от покупки. У вас товар куплен дистанционным способом поэтому увас есть полное право отказаться от него направив уведомление. Напротив вы даже можете вернуть стоимость покупки.

Статья 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Для возврата денег необходимо направить уведомление о расторжении договора. Деньги должны вернуть в течении 10 дней.

Если нужна помощь в составлении уведомления, можете написать мне в чат.

29 декабря 2021, 15:49

Похожие вопросы

Налоговое право

Будет более выгодным, так как есть возможность сменить с нового года?

Здравствуйте!открыла небольшой магазинчик,с товарами для праздника и упаковкой подарков.Режим н.о.выбрала аусн.Подскажите,пожалуйста,какой режим н.о.будет более выгодным ,так как есть возможность сменить с нового года?усн или патент?доход предполагается до 2 млн.

28 ноября 2025, 12:50, вопрос №4774645, Екатерина, г. Москва

3 ответа

Семейное право

Здравствуйте.я мать ребенка-инвалида 1группы.Ему сейчас 22 года.Я упустила тот момент оформить

Здравствуйте.я мать ребенка-инвалида 1группы.Ему сейчас 22 года.Я упустила тот момент оформить опекунство.Сейчас моему сыну нужна операция,он практически не говорит,а мне отказывают в латной палате,что бы я за ним ухаживала.Больничный не прошу.Что мне делать.Отказывают по причине .,что нет опекунства.

28 ноября 2025, 12:10, вопрос №4774590, Елена, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Здравствуйте скп пожалуйста был суд по поводу ДТП, и по состоянию процесса ответчик назначил судебную экспертизу, и получилось так что я проиграла истец

Здравствуйте скп пожалуйста был суд по поводу ДТП, и по состоянию процесса ответчик назначил судебную экспертизу, и получилось так что я проиграла истец. Вопрос кто должен оплачивать судебную экспертизу ответчик или истец

28 ноября 2025, 05:26, вопрос №4774030, Любовь, г. Иркутск

1 ответ

Доверенности нотариуса

9 П.11.6 161 фз Прошу помогите мне решить данные вопрос, на карте остались все сбережения, нет возможности мне дальше жить без Этих средств, так же оставляю телефон для связи 89002023026

Добрый день, 21.11.25 моя карта была заблокирована по пунктам 4.5 4.9 УКБО 7.3.9 общих условий. 24.11.2025 было отправлено нотариально заверенное заявление в Москву в офис т-банка на закрытие счета и вывод средств. 28.11.2025 приходит сообщение что меня внесли в реестр цб по ст. 9 П.11.6 161 фз Прошу помогите мне решить данные вопрос, на карте остались все сбережения, нет возможности мне дальше жить без Этих средств, так же оставляю телефон для связи 89002023026

28 ноября 2025, 02:21, вопрос №4773973, Арсений, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

Здравствуйте, муж погиб на СВО 10.05.2025гола, все документы сделала еще в июне, но пенсия на ребенка по потери кормильца так и нет, куда обращаться еще

Здравствуйте, муж погиб на СВО 10.05.2025гола, все документы сделала еще в июне, но пенсия на ребенка по потери кормильца так и нет, куда обращаться еще. Военкомате сказали ждать. Так сколько можно ждать….? Уже конец ноября.

27 ноября 2025, 19:09, вопрос №4773688, Алёна, г. Санкт-Петербург

1 ответ