8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Если да то в каком размере и на основании какой нормы?

Добрый день. Нужна Ваша консультация по защите прав потребителей. 8 января 2021 года я заказала цепочку из белого золота в мастерской ИП Дмитрова Е.Г. г. Владивосток, работу мастер оценил в 10 000 рублей, и сказал что оплата по выполнении. Я дала свое золото 16 гр. для выполнения заказа. Мне выписали квитанцию. То что сделал мастер мне не понравилось и я вносила корректировки. В июле 2021 года я изменил заказ, т.к пошел на уступки ювелиру. Но и этот заказ он не сделал. Сейчас он предлагает мне вернуть мой металл и расторгнуть договор т.к.не может сделать то что мне нужно. Вопрос, имею ли я право требовать неустойку? Если да то в каком размере и на основании какой нормы? Сдавала только свое золото. Предоплаты в деньгах ювелиру не вносила.

Показать полностью
, Татьяна, г. Владивосток
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Татьяна.

Неустойку можно взыскать за нарушение сроков на изготовление ювелирного изделия, но прос сроки выполнения работ в своем вопросе ничего не написали. Вы согласовали конкретные сроки? Есть договор на изготовление цепочки?

1
0
1
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Владивосток
Да конечно, есть квитанция, от 8 го января 2021 г. Срок выполнения был 1 месяц. В квитанции написано что 10 февраля 2021 г. я должна была забрать заказ. Т.е уже 12 месяцев просрочка.
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.1

Татьяна!

По правилам статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 потребитель вправе при нарушении согласованных сроков оказания услуги (выполнения работ) потребовать уплаты неустойки из расчёта 3% от цены заказа в день (если срок исполнения указан в днях), но не более цены заказа. Споры решаются в суде.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
И если да, то по месту прописки моей, или нахождения судебных приставов?
Заказным письмом, с уведомлением о вручении , отправила пакет документов приставам в регион где прописан бывший муж. Письмо получили. С 8 декабря 2025 года ответ от приставов отсутствует, на звонки не отвечают. Могу ли я обратиться в прокуратуру? И если да, то по месту прописки моей , или нахождения судебных приставов?
, вопрос №4854809, Татьна, г. Великий Новгород
Недвижимость
Если да, то могу ли я поднять стоимость аренды жилья?
Я сдала квартиру родственнику для временного проживания. он открыл ИП, и теперь моя квартира превратилась в склад продукции. (Он покупает вегетарианские продукты и перепродает). В квартире установил два холодильникВ договоре было указана оплата аренды для проживания. Выходит что он за мизерную аренду , экономит на снятие офиса. Имеет ли он право без моего согласия заниматься коммерцией в моей квартире. (Нарушает ли он договор? Если да, то могу ли я поднять стоимость аренды жилья? .)благодарю.
, вопрос №4854505, Татьяна, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Я хочу расфасовывать данные ложки по 50 штук в упаковку и продавать их на маркетплейсе под своим товарным знаком
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ответ на следующий вопрос. Я закупил у российского производителя оптовую партию одноразовой пластикой лабораторной посуды (ложки, палочки для перемешивания и т.п.) Закупка товара осуществлена по договору поставки. Закупил оптом 1000 шт одноразовых ложек. У производителя товара имеется зарегистрированный товарный знак на свою продукцию, он нанесен на коробке, на самих ложках наименования товарного знака нет. Я хочу расфасовывать данные ложки по 50 штук в упаковку и продавать их на маркетплейсе под своим товарным знаком. Данные ложки не требуют обязательной сертификации, на них я оформил отказное письмо. Могу ли я зарегистрировать в Роспатенте свой товарный знак и продавать данные ложки на маркетплейсе под своим брендом/товарным знаком? Если да, то какой класс МКТУ мне необходимо выбрать для реализации данного товара через маркетплейсы? Помимо 35 класса необходимо ли дополнительно регистрировать класс МКТУ, относящийся непосредственно к виду товара?
, вопрос №4853463, Гость, г. Москва
Социальное обеспечение
Если да, то согласно какому закону?
Добрый день. Регион - Донецк ДНР РФ. Подскажите пожалуйста, при подаче заявления на единое пособие на детей в 2026 году учитывается ли доход от банковских вкладов? Если да, то согласно какому закону? Я знаю, что в качестве эксперимента доходы от вкладов будут учитывать в 3 регионах, и то с октября 2026 года. Но жене отказали в пособии, из-за превышения доходов
, вопрос №4853167, Дмитрий, г. Донецк
Усыновление, опека и попечительство
Если да, то можно ли подать заявление на госуслугах?
Здравствуйте, мать лишена родительских прав, отец на инвалидности 1 группы, сможет ли ребёнок получать какие нибудь выплаты пока отец на инвалидности. Если да, то можно ли подать заявление на госуслугах?
, вопрос №4851376, Иван, г. Ангарск
Дата обновления страницы 05.01.2022