Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Куплены кожаные перчатки, теперь хотят возвратить, есть следы носки ( помяты, внутри трикотажный подклад скатался)
Куплены кожаные перчатки , теперь хотят возвратить, есть следы носки ( помяты, внутри трикотажный подклад скатался). Могут они требовать возврат денег
, Гульнар, г. Москва
Марина Смирнова
Добрый день! Если товар был продан новый ( не б/у), то при возврате товара не должно быть следов носки, должен быть сохранен товарный вид ( ст.25 Закона о защите прав потребителей):
При этом, обратите внимание, в Законе речь идет об обмене, возврат денег может быть осуществлен только в том случае, если на момент обращения нет аналогичного товара.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Если Вам нужна дополнительная консультация, пишите в чат, консультации оказываются на платной основе.
Людмила Орденова
Здравствуйте.
На практике случается, что покупателю удаётся вернуть деньги, имея чек и не пропустив 14-дневный срок. Покупатель в претензии может утверждать, что товар не был в употреблении.
Похожие вопросы
Я уволился по категории д после ранения на СВО теперь хочу восстановиться и вернуться на службу как мне поступить чтобы вернуться обратно на службу
Я уволился по категории д после ранения на СВО теперь хочу восстановиться и вернуться на службу как мне поступить чтобы вернуться обратно на службу
Я родила дочку вне брака, у нее нет отчества, теперь я вышла замуж и родила детей, а она осталось у моих родителей, теперь хочу дочку перезаписать на мужа?
Я родила дочку вне брака, у нее нет отчества, теперь я вышла замуж и родила детей, а она осталось у моих родителей, теперь хочу дочку перезаписать на мужа?
Если в тюрме продал квартиру теперь освобаждается.как быть
Если в тюрме продал квартиру теперь освобаждается .как быть
Добрый вечер.занимаюсь эзотерикой.как хобби.была оформлена самозанятость.в 2023 году обратился
Добрый вечер.занимаюсь эзотерикой.как хобби.была оформлена самозанятость.в 2023 году обратился мужчина.сам.рекламы не даю нигде никого не зову не уговариваю.обратился через форум где все общаются по теме эзотерики.заказал работы.оплатил 1 млн 700 тыс.в последствии с его слов работало все месяц.но он остался в плюсе.ему назад было возвращено 1 млн 230 тыс.все через карту.далее мужчина с намеками что посадит меня попросил оказать ему помощь.он хотел обманывать застройщиков на квартиры.в жтом я ему не помогла.и он повесил на меня долг.хочет получить почти 6 млн наличными.этих денег он мне не давал не переводил.а якобы потратил на содержание своих дропперов.теперь каждый день пишет что пойдет к своему крестному,он якобы начальник фсб москвы.он меня посадит,увезут из дома на бобике с его слов.а ему все можно,якобы он пострадавший и из за меня потерял такие деньги.но точно сам рассказывал что брал в долг у кого то что бы дать взятку полиции,когда его задержали за мошенничество с образовательными кредитами.
Еще хочет что бы я ему нотариально расписку подписала что я должна ему эти деньги.
Что делать в данной ситуации?
Те была озвучена и оплачено за место 4296 руб, а в чеке они указали сумму 1298 руб, и по запросу на возврат отвечают
Здравствуйте ,купили билеты на самолет на сайте ависейлс ,оплатили услугу возврат без потерь и услугу выбор места за которую оплатили 4296 руб ,решили отказаться от билета и соответственно от услуги выбор места .
Когда покупали билет на почту пришло письмо с указанием стоимости оформленного заказа я его приложила ,и стоимость мест на сайте тоже приложила , но квитанцию они выписали на совсем другую сумму 1298руб ,ее тоже приложила . Те была озвучена и оплачено за место 4296 руб ,а в чеке они указали сумму 1298 руб , и по запросу на возврат отвечают что будет возвращена сумма 1298 руб ,считаю это грубым нарушением ,как поступить в данной ситуации