8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара в течении 14 дней с момента пркупки

Возврат товара в течении 14 дней с момента пркупки

, Екатерина, г. Москва
Владимир Сажин
Владимир Сажин
Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте, Екатерина. Так как не прошло пятнадцати дней со дня передачи товара, в случае обнаружения в нём недостатка, вы можете потребовать замены в рамкам 18 статьи ЗоЗПП.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

Потребовать замены на товар этой же марки.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Советую вам составить претензию в двух экземплярах и отнести её продавцу, один экземпляр оставляете ему, на втором он должен расписаться в её получении и вы забираете её себе. Если будете требовать именно замену, то продавец должен осуществить её в течении 7 дней с момента предъявления вами требования. Если он захочет провести проверку качества, то этот срок увеличивается до 20 дней.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Страхование
На сайте написано что в течении 30 дней я могу подать на возврат и мне вернут, но документы нужно отправить по почте, а если по почте они месяц будут идти?
Добрый день! Сегодня в банке хотела открыть вклад, мне подсунули страхование жизни россгострах 5 лет гарант, как мне теперь вернуть средства? на сайте написано что в течении 30 дней я могу подать на возврат и мне вернут, но документы нужно отправить по почте, а если по почте они месяц будут идти? как быть в моей ситуации?
, вопрос №4729457, Лиана, г. Уфа
Гражданское право
Подскажите пожалуйста - могли ли коллекторы "скрывать " мой долг 11 лет?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста - могли ли коллекторы "скрывать " мой долг 11 лет? Такой срок назад мною был закрыт кредит в банке Ренессанс кредит. И совсем недавно мне приходит письмо от коллекторов, о том, что мой долг был передан банком в их компетенции в 2014г.. И предлагается внести чать суммы "по акции" , чтобы списать основной долг: "Сумма Вашей задолженности перед ООО ПКО «Филберт» на дату формирования уведомления составляет 98 266,57 руб.! Мы предлагаем Вам окончательно урегулировать вопрос с просроченной задолженностью, воспользовавшись индивидуальными условиями погашения, в рамках которых Вам будет прощена задолженность в размере 85% при условии полного погашения задолженности до 17.11.2025 г. Принять участие в Акции легко, Вам необходимо: 1. Подписать направленное Вам Соглашение в двух экземплярах; 2. Связаться с ООО ПКО «Филберт» по указанному в уведомлении телефону и подтвердить факт участия в акции; 3. Предоставить в ООО ПКО «Филберт» электронное подтверждение подписания соглашения (скан-копию/фотокопию подписанного Соглашения) в течение 14 дней на эл.адрес: debt@filbert.pro; 4. Оригиналы Соглашения с Вашей подписью направить в ООО ПКО «Филберт» в течении 14 дней; 5. Сумму в размере 14 800,00 руб. вернуть в срок до 17.11.2025 г. на реквизиты, указанные в Соглашении; Более того, в течение этих лет я периодически проверяла кредитную историю, в госуслугах всегда видела какие-то текущие задолженности , но никогда не было даже намека на этот долг. Нигде не на Госуслугах, не на сайте судебных приставов. ! Однако зашла на сайт https: //credistory.ru и увидела, что этот долг там действительно отображается.
, вопрос №4729405, Наталья, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли в таком случае сделать возврат поддельного товара?
2 августа, на маркетплейсе ozon купил жесткий диск HDD, не сразу заметил, что диск является подделкой, на жестком диске наклеена наклейка, на которой указана модель, как в карточке товара, но по факту, если проверить диск через программу для проверки жестких дисков, такую как victoria hdd, то определяется другая модель, и фактические характеристики отличаются от заявленных, с момента покупки прошло почти 3 месяца, сделать возврат уже нельзя. Но по факту был продан поддельный товар с переклеенной наклейкой, то есть по сути вообще другой диск. Можно ли в таком случае сделать возврат поддельного товара ?
, вопрос №4729071, Александр, г. Таганрог
Трудовое право
Уволили по сокращению, теперь работодатель просит справку из Центра занятости, чтобы выплатить 2-й оклад.А в
Добрый день. Подскажите пожалуйста-выдает ли Центр Занятости справку о нетрудоустройстве за 2-й месяц. Уволили по сокращению, теперь работодатель просит справку из Центра занятости,чтобы выплатить 2-й оклад..А в центре занятости при первом посещении говорили,что справку дают только после 3го месяца..В центр занятости встала в течении 14 дней после сокращения..
, вопрос №4728848, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
В указанную дату товар не пришел, магазином был оформлен возврат и заново оформлен на такой же товар, но уже на 600 р больше, деньги за него автоматом вычли с карты
Добрый день! В М Видео был заказан и оплачен товар , определили дату доставки товара в магазин. В указанную дату товар не пришел, магазином был оформлен возврат и заново оформлен на такой же товар, но уже на 600 р больше, деньги за него автоматом вычли с карты. За прошлый товар возврат средств в течении 7 дней. По истечении срока доставки магазин опять отменил заказ. Стоимость товара опять увеличилась. По итогу, товара нет , оплачена двойная сумма по заказу.
, вопрос №4725890, Наталья, г. Миасс
Дата обновления страницы 06.01.2022