Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
На данный момент я поняла, что они мне не нужны и хотела бы отказаться от курсов, вернуть деньги и закрыть рассрочку (прошла от силы 10% всего курса)
11 месяцев назад в онлайн-университете скиллбокс мною по рассрочке были приобретены курсы. На данный момент я поняла, что они мне не нужны и хотела бы отказаться от курсов, вернуть деньги и закрыть рассрочку (прошла от силы 10% всего курса). Подскажите, пожалуйста, грамотную последовательность действий
, Виктория, г. Москва
Алина Гончарова
рейтинг 7.8
Эксперт
Здравствуйте, Виктория!
Стать 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 дает право потребителю отказаться от услуги в любой момент. Исполнителю нужно возместить только фактически понесенные издержки (в Вашем случае — 10% стоимости).
Для отказа Вам нужно направить письменное уведомление об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке.
Отдельно нужно решить вопрос по рассрочке: это услуга самого Скиллбокс или кредит какого-то банка?
Похожие вопросы
И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы?
Здравствуйте! Прошу, посмотрите пожалуйста пункты договора 3.10, 3.11, 10.5. Скажите пожалуйста, законны ли они для данного договора? ИИ говорит, что отношения между ИП и физлицом в плане обучения с целью заработка в будущем регулируются законом о защите прав потребителей, если физлицо не ведёт предпринимательской деятельности или не получает доход от неё как самозанятый, а значит это обучение "для личных нужд". Плюс срок предоставления претензий никак не может составлять 1 сутки с момента предоставления доступа к онлайн-платформе, т.к. за это время ознакомиться с ней, пройти курс невозможно. Можно ли требовать от исполнителя возврата средств за услуги, которые не были оказаны? (за фактические созвоны, которые проходят в рамках курса и которые ещё не были совершены; т.е. оспорить то, что предоставление доступа к онлайн-платформе и материалам, на ней расположенным, не является полным оказанием услуги)
Скажите пожалуйста, что суд будет считать "услугой" по данному договору? В договоре прописываются некие "созвоны", например в п. 2.5.1-2.5.5 И 2.6, а также доступ к чатам в ТГ и образовательной платформе (п. 2.2 И 2.3). В п. 2.1 Же говорится, что услуга - это предоставление доступа к "онлайн-курсу, направленному на увеличение дохода заказчика".
Если, к примеру, прошли два астрономических часа созвонов из пяти, но услугой является предоставление доступа к курсу (п. 2.1), То сколько суд обяжет вернуть денег: за оставшиеся 3 часа созвонов в пропорции 3/5 от всей стоимости, или можно будет пожаловаться на некачественный курс и вернуть деньги полностью, сославшись на то, что менее чем за N дней нельзя было понять, что курс плохой и что обещания продавца были пустословием, т.е. Нарушали закон о рекламе? Тогда N дней - это сколько может быть?
И какие вообще шансы на возврат полной или частичной суммы? (по доле проведённых часов по п. 2.6 или полностью за нарушение обещаний и недостоточное количество работ с недостаточным качеством)
Может ли это считаться не соблюдением договора, чтобы я могла уйти с работы не оплатив штраф?
Я заключила договор о целевом обучении, что отработаю 3 года в школе. Отрабатывать я начала будучи на 5 курсе, сейчас уже идёт 2 год работы, но я поняла что не хочу находиться в этой профессии. В договоре кроме моих обязательств есть пункт что город должен мне выплачивать 5к в год + возмещение транспортных затрат на дорогу до учебы, но эти пункты не исполнялись муниципалитетом. Училась я на полном бюджете со стипендией.
Может ли это считаться не соблюдением договора, чтобы я могла уйти с работы не оплатив штраф?
Здравствуйте, мой брат был в составе чвк Вагнер, погиб в 2023 г Но при получении свидетельства о смерти нам не
Здравствуйте, мой брат был в составе чвк Вагнер, погиб в 2023 г
Но при получении свидетельства о смерти нам не выдали справку о том что он был участником сво именно в составе чвк
В данный момент мы сделали удостоверение ветерана и у нас требуют эту справку
А из военкомата их не устраивает нужна именно та из Лиги
Где брать ее подскажите пожалуйста?
Что делать в данной ситуации подскажите
Добрый день. 1.5 года назад брал кредит в МТС банке, потребительский. При оформлении кредита мне дали карту МТС банка и СИМ карту, в подарок. На отказ от СИМ карты в банке оператор мне сказала, что " не пользуйтесь номером 3 месяца его заблокируют и всё" Кредит закрыл в срок. Потом приходит сообщение от МТС что по номеру которому мне дали в банке у меня задолженность 118.63₽. Сходил в МТС, рассказал ситуацию, написал заявление о том что я не пользовался данным номером. Закрыл номер, и мне сказал оператор, что больше проблем не будет. Но через месяц приходит новое СМС от МТС, что задолженность перешла на сов лицевой счёт. Что делать в данной ситуации подскажите
И нет ли вероятности получить арест 15 суток?
Здравствуйте. Накопислся транспортный налог за несколько лет. Пришло письмо с требованием оплатить. В письме была проведена сумма налога в районе 20 тыс рублей и гос пошлина 2 тыс рублей. Налог оплатил в тот же день через гос услуги, хотя в гос услугах суммы была выше - 24 тыс рублей. Прошел месяц и пришло новое письмо с необходимостью явиться в суд по статье 20.25 КОАП часть 1. Вероятно пошлина оплачивается отдельно. Спустя 30 дней с момента получения первого письма оплатил и пошлину. Что необходимо сказать в суде и чем грозит? Там есть информацию про двойной штраф и исправительные работы, или как там правильно это называется. Что в данном случае понимается под штрафом? Гос пошлина и есть сумма штрафа? И нет ли вероятности получить арест 15 суток?