Реально ли это вообще в этой ситуации?

Сейчас я пытаюсь получить ипотеку, но успешно получаю лишь отказы от банков. Оказалось, что у меня числится не закрытый кредит с просрочкой в более чем 900 дней (около 3х лет). Сумма долга 15 рублей. Оказалось, что банк начислил проценты за просрочку пары дней и затем после моего погашения кредита, после оповещения меня в этом, оставил проценты просто висеть. Банк не закрыл мой кредитный договор и ни разу не сообщил мне о задолженности. Как мне восстановить кредитную историю? реально ли это вообще в этой ситуации?