Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я отдал его в другой сервис и попросил заодно разобраться с течью масла из коробки передач
Здравствуйте. Два месяца назад отдал машину в сервис на замену коробки передач. Работа была сделана, мне на руки дали заказ наряд и получили от меня расчёт. При эксплуатации авто я заметил постоянное снижение уровня масла в коробке передач. По телефону я озвучил проблему сервису и попросил принять авто на устранение неполадок. Они сказали, что примут, но в данный момент у них занят бокс другим авто. Сказали звонить уточнять по времени. И вот случилось, что авто сломался снова, но уже по иной причине. Я отдал его в другой сервис и попросил заодно разобраться с течью масла из коробки передач. Но в этом сервисе мне сказали, что проблема в некачественной установке коробки передач. Я решил обратиться в сервис, в котором меняли коробку передач и указать им на деффект. Но я потерял заказ наряд от них. Они же просят заказ наряд для подтверждения. Как быть в такой ситуации и есть ли шансы добиться исправления их же некачественной работы через суд? Спасибо.
Дмитрий!
С формальной точки зрения (статья 55 Гражданского процессуального Кодекса РФ) каждая сторона должна представить свои доказательства заявленных требований. Можно попробовать в суд и так, ссылаясь на отсутствие у Вас заказ-наряда, при этом попросить суд истребовать данные документы от ответчика. Такое возможно по закону, но это право суда, а не обязанность. Можно использовать при этом и другие доказательства — показания свидетелей либо документы о платеже в пользу того сервиса.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Формально да, можете, но они не обязаны Вам её предоставить, вот поэтому может потребоваться помощь суда.