8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Менеджер салона отправил это московскому менеджеру, вскоре пришел ответ предварительной экспертизы - отказ в обмене, механическое повреждение по вине покупателя

Добрый день, очень надеюсь на вашу помощь. В недавнем времени приобрела в ортопедическом салоне компрессионные чулки 2 класс фирмы Medi. Прошло чуть больше месяца и я обнаружила что стали протираться пятки на чулках пошли стрелки, я незамедлительно обратилась к продавцу товара, меня попросили сделать несколько качественных фото дефектов на чулках и штрихкодов на коробке с обеих сторон. Менеджер салона отправил это московскому менеджеру, вскоре пришел ответ предварительной экспертизы - отказ в обмене, механическое повреждение по вине покупателя. Чулки на гарантии полгода, стоимость 8500 р. Я категорически не согласна с этим заключением, почему если они на гарантии мне их не обменяют. Сейчас возник вопрос написать официальное заявление об обмене, но в нем меня смущает фраза о том что если это механическое повреждение, дыры, зацепы и т.д. то они обмену не подлежат. Образец заявления прилагаю.

Показать полностью
  • zayvlenie-na-vozvrat
    .pdf
  • zayvlenie-na-vozvrat
    .pdf
, Людмила, г. Сочи
Петр Анохин
Петр Анохин
Юрист, г. Пермь

Вам необходимо подать претензию продавцу в письменном виде, получить ответ, и от этого отталкиваться. Механическое повреждение по вашей вине могло возникнуть, например, если бы вы пролили на чулки химическую жидкость, или зацепили острым предметом, но никак вследствие естественного износа при ношении в обычных условиях

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я придти и поменять его на другой или вернуть?
Здравствуйте, купил в магазине Электроники товар, айпад и к нему стилус( карандаш который подключается к нему). Пришёл домой вскрыл он не подключался, вычитал в интернете что он не подходит к нему, консультант меня не предупредил об этом. Могу ли я придти и поменять его на другой или вернуть? Заводская упаковка была вскрыта
, вопрос №4857472, Сергей, г. Волгоград
Побои
Следователь отправил экспертизу на разграничение побоев итд но сказал что разграничить у них не получится
Здравствуйте такой вопрос, мне инкриминируют 111.4 С человеком который мы подрались с детства находился, в неприязненный отношениях при этом мой знакомый который его привел об этом знал и то что он будет с ним я не знал произошел конфликт и началась словесная перепалка в ходе которой он меня оскорбил я нанес ему один удар в грудь после которого он упал и несколько раз ударил ногами по корпусу не исключаю того что попадал по конечностям в голову я удары не наносил. После того как нас разняли он встал ушел через некоторое время мы шли уже домой и снова его встретили я с ним пообщался поговорили примерились я отдал ему бутылку пива отошел от этой компании пошел спросить сигарету второй знакомый увел его в сторону здания где был открыт тамбур зачем они туда пошли я не знаю но через несколько минут я услышал крики и звон битого стекла подходить я туда не стал ушел. Сейчас мне инкриминируют тяжкие телесные повлёкшие смерть. Но я не бил его в голову и вообще не хотел ни каких либо контактов с этим человеком. Свидетели те двое знакомых говорят что бил хотя я знаю точно что нет. Следователь отправил экспертизу на разграничение побоев итд но сказал что разграничить у них не получится скорее всего так как времени после моей стычки с ним и стычки с другим человеком прошло очень мало Что делать я не знаю. Посоветуйте как действовать адвокат надеятся на экспертизу но у меня уже надежды на это нет
, вопрос №4857428, Спартак Григорьев, г. Ноябрьск
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Вопрос мог оно это сделать и на каком основании?
Добрый день у меня вот такая ситуация, У мен категория «Д» общее заболевание диагноз миновзрывная травма, отстранен от военной службы 10.10.25г. штаб бригады отправил документ в МО на перевод в Военкомат на службу по моему согласию, 20.01.26г. документы вернули потому что не вложили основание справку ВВК, это сразу они исправили вложили справку и отправили по новой документы в МО, и тут момент НШ начинает требовать с меня рапорт о сдаче дел и должности что бы я написал я отказал ему в этом так как оснований на это нету перевод не пришел еще что бы сдавать дела и должность и на не понятном основании 12.02.26г. Он своим рапортом который мне не показывают что бы понять на каком основании или какое там объяснение вывел меня в распоряжение бригады и понятно что снял большую часть довольствия! Вопрос мог оно это сделать и на каком основании ? Вывести в распоряжение и таким образам избавиться от меня как я понимаю и делить зп до момента моего перевода как поступать в таких случаях куда обращаться и стоит ли или так можно поступать им ?!
, вопрос №4857147, Андрей, г. Москва
Все
Предварительное заседание
здравствуйте. подала иск в октябре 2025 года об устранении препятствия пользованию участком. на предварительном заседании болела судья, на первом заседании болела я. потом в дело зашёл соответчик. заявил что препятствие устранено. дело начали сначала. назначили снова предварительное заседание и сразу основное заседание на март 2026. вопрос в следующем: я планирую изменить исковые требования на взыскание ущерба возникшего в силу этого препятствия. если я не приду на предварительное заседание и не заявлю уточнение исковых требований, могут отказать мне в иске или как либо суд прекратит дело??? или я могу спокойно не ходить на предварительное заседание и после него заявить об уточнении исковых требований???
, вопрос №4856544, Анастасия, г. Москва
Семейное право
У моей тети сын ушел на СВО и пропал без вести, пришел ответ от Министерства обороны, что числится в списке без вести пропавших
Здравствуйте! У моей тети сын ушел на СВО и пропал без вести, пришел ответ от Министерства обороны, что числится в списке без вести пропавших. Он в разводе, имеются 1 ребенок-школьник и два взрослых, 20 и 21 год отучились, работают. Сын проживал совместно с родителями и помогал финансово, так как они оба пенсионеры. Пока идут поиски сына, положена ли родителям какая-то выплата с денежного довольствия сына, которая имеется на карте?
, вопрос №4856441, Алина, г. Оренбург
Дата обновления страницы 24.01.2022