И можно ли привлечь как-либо за это сотрудника салона?

Question

Подскажите, пожалуйста, как правильно вернуть деньги за аксессуары по потребительскому кредиту? Решил взять в рассрочку айфон на 2 года, сказали, что для рассрочки необходимо обременение на 16 тысяч рублей, из которых 4800 - аксессуары, а остальное - услуга/и (телефон стоит 70к). Я хотел отказаться от них, но мне сказали без этого никак не одобрят. За 4800 я взял аксессуары, а в остальную сумму мне впихнули Касперского, различные подписки, две сим карты, 4 пленки, каждая по 1700р, они мне не нужны и я ими не пользовался, я хочу все это вернуть. Насколько я знаю по закону они обязаны сделать возврат в течение 14 дней, и не важно кредит это, или рассрочка, я прав? Подскажите, пожалуйста, поподробнее! Как все правильно сделать? И можно ли привлечь как-либо за это сотрудника салона?

Сергей Николаев · Answer

Добрый вечер! Если Вы считаете, что Вы стали жертвой мошенников, то вправе обратиться в плицию с заявлением о привлечении виновных лиц к уголовной ответственности по ст. 159 Уголовного Кодекса РФ. УК РФ Статья 159. Мошенничество / КонсультантПлюс (consultant.ru) По Вашему заявлению будет проведена проверка, и если будет возбуждено уголовное дело, то на основании ст.ст. 42, 44 УПК РФ Вы сможете предъявить гражданский иск в уголовном деле о возмещении ущерба, причиненного преступлением. Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат на платной основе. Обращайтесь. Буду рад Вам помочь. Удачи!

Владимир Мальцев · Answer

Добрый день, Данил. Значения в кредит или нет не имеет. Здесь можно говорить о навязанной услуге и товаре. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). ст. 16 ЗоПП К сожалению, если вы дали свое согласие, то доказать, что все это было навязано, становится практический не возможным. Что касается возврата, то если приобретенные товары не входят в список не возвратных, то Вы можете их обменять, на аналогичный товар по ст. 25 ЗоПП. Но проблема в том, что на чего обменять. Возврат денег не предусмотрен, если в продаже имеет аналогичный товар.