Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказал товар чехлы на машину с доставкой Звонили 3раза уточняли нюансы по доставке привез курьер потребывал
заказал товар чехлы на машину с доставкой Звонили 3раза уточняли нюансы по доставке привез курьер потребывал оплату сразу до открытия посылки в итоге когда оплатил при открытие чехлы оказались ни те как вернуть деньги?
Здравствуйте. ст. 10,19, 26.1 Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» предусмотрены правила и сроки возврата товара. По общему правилу вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки. Что касается дистанционной продажи, то вам должны были предоставить в письменной форме всю информацию о сроках возврата товара при доставке они составляют 7 дней. Если же вам данная информация не предоставлялась, то вы имеете право предъявить претензии в течении 3 месяцев. Вам необходимо написать письменную претензию продавцу о допущенной ошибке и несоответствие товара. В претензии указать, что вы хотите возврат или замену. В указанном ранее ФЗ есть вся необходимая информация. За помощью в сопровождении можете обращаться лично на платной основе.