Я могу сослаться для пущей убедительности?

Ситуация такая: приобрел 2 авиабилета у одной и той же авиакомпании по маршруту Краснодар-Москва-Краснодар, вылет из Краснодара не состоялся из-за плохих погодных условий: рейс несколько раз переносили, а по итогу, отменили. Вылететь в Москву так и не смог. За этот билет мне авиакомпания деньги вернула, а за обратный - нет, мотивировав это тем, что билеты проходят отдельными договорами (оплачивал разными транзакциями, в разные дни), хотя у меня физически не было возможности совершить первый перелет, вылетов не было 2 дня, а на третий день я уже должен был лететь обратно. Хочу написать претензию на возврат д/с. На какую нормативную базу (пункт или статья закона, кодекса и т.д.) я могу сослаться для пущей убедительности?