Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, я купил в магазине DNS игру для приставки ps4, когда пришёл домой заметил что коробка от диска
Здравствуйте, я купил в магазине DNS игру для приставки ps4, когда пришёл домой заметил что коробка от диска треснута а диск вобще не на месте, это произошло вчера и я хочу либо вернуть деньги либо обмен на качественный товар, что мне сделать? Чек остался.
Здравствуйте, Константин!
Закон «О защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.