8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Были сильно нарушены сроки сдачи комнаты (срок был указан до 9 сентября сдать объект)

Нашел фирму по ремонту квартир, начал с ними работать. Были сильно нарушены сроки сдачи комнаты (срок был указан до 9 сентября сдать объект). До сих пор ремонт не закончен, после покраски комнаты выявлены многочисленные «косяки», повреждено пластиковое окно, ламинат, т.е мой материал. Договор не заключали, но ввели всю отчетность в специализированном приложении. Приложение генерирует все отчеты: в том числе и полученные фирмой деньги.

Нужно понять, что делать: как судиться, какой пакет документов готовить и что делать, чтобы вернуть какую-то часть денег за недобросовестно выполненную работу с нарушением сроков работ аж в 4 месяца.

Договора нет, но есть документы из приложения, через которые мы работали. Там нет подписей. Также нет описания того, что я должен был в итоге получить, только лишь акт о тех работах, которые были выполнены. Сейчас, после того, как комнату покрасили дорогой краской, есть множество косяков по стенам. Тут вопрос в том, что: как доказать в суде, что мне обещали «идеально», а сделали «тяп-ляп».

Показать полностью
  • БАЛАНСОВЫЙ_ОТЧЕТ__АНДРЕЙ_ЗЕЛЕНОГРА~
    .pdf
  • ПРАЙС-ЛИСТ ИП Котюк И.Ю 10.02.22
    .pdf
  • 94ADC933-095D-45CB-B6EE-645FE05C74A8
    .png
Уточнение от клиента
Скриншот из приложения.
, Андрей, г. Москва
Ольга Николаева
Ольга Николаева
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.4

Здравствуйте,

Вам практически не с чем идти в суд. 

У Вас есть ещё что-то кроме этой балансовой отчётности? Переписка в электронной почте, ватсапе или ещё что-то.По поводу сроков не увидела нигде совсем  о том что срок окончания работ 9 сентября. Таким образом срок не то что не согласован, он нигде не установлен. И если Ответчик не придёт в суд и не согласится с этим сроком, то взыскать неустойку по поводу нарушения сроков работ здесь не представляется возможным.

Что касается объем работ.Он также нигде не согласован и не установлен. В этот балансный отчёт, как я поняла, входят текущие на ту или иную дату выполненные работы.То есть полного перечня работ, который должен выполнить Исполнитель нет. Стоимость работ тоже не понятна. Итоговой суммы по всему ремонту нет. С учётом того, что все денежные суммы которые Вы ему отправляли вы именовать авансом. После 9 сентября Вы продолжали отправлять Исполнителю авансы, что может также говорить о том что сроки выполнения работ были продлены и Вы с этим были согласны. Претензию по срокам Вы не направляли.

Что касается некачественно выполненной покраски стен:

Если исходить из того, что Исполнитель ИП, то согласно ст.29 ФЗ о Защите прав потребителя

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Вы можете по своему усмотрению выбрать один из вариантов. Но с каждым из вариантов у Вас возникнут трудности. Первый вариант, вероятно, не устроит Вас.По второму варианту, с учётом того что расценки не согласованы, акты Вы не подписываете, претензию о недостатках выполненной работы не писали, в суде доказать что-то и взыскать будет проблематично.По третьему варианту не факт что Исполнитель заплатит   придётся идти в суд чтоб   него взыскать. Не исключено, что некачественный выполненную покраскв стен придётся доказывать экспертизой.

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Москва
Срок сдачи отражен в приложении, через которое мы работаем. Переписка вся сохранена. По всем недочетам и претензиям, в том числе и срокам я емуиписал, это все есть. Вся работа ведётся по его прайс-листу, все цены зафиксированы в приложении.

Хорошо. С прайсом понятно. Где можно увидеть согласованный сторонами объем работ? или все работы из прайса должны быть выполнены в комнате? 

Неустойка по срокам работ зависит от цены договора.

Ст.28 ЗоПП

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Есть ли вообще вариант начать писать в Роспотребнадзор или с этим ничего не сделать?
Приватный вопрос.
, вопрос №4869031, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый вечер, заказали межкомнатные двери, срок доставки в договоре не указан, продовец устно обещал, что в
Добрый вечер, заказали межкомнатные двери, срок доставки в договоре не указан, продовец устно обещал, что в течении 3х недель двери будут доставлены, прошло уже 6 недель, продовец каждый раз обещает доставку на следующей недели... И ссылается, что в договоре срока нет,только обещания и деньги возвращать не хочет, как быть?
, вопрос №4868626, Дарья, г. Ижевск
Лишение водительских прав
Был суд лишили прав на 1.5 года.после суда я сдал права.после этого сходил в армию(в армии был на границе возле
Был суд лишили прав на 1.5 года.после суда я сдал права.после этого сходил в армию(в армии был на границе возле Курска,участвовал в боевых действиях и сейчас есть удостоверение ветерана боевых действий) Когда срок лишения закончился,пошел в ГИБДД,там сказали что моих прав у них нету,то что срок не шел, доказать что права сдавал я не смог ,так как все документы были потеряны Я написал заявление об утери водительских прав чтобы начался срок лишения ,с этого момента прошел уже пол года и ещё остался год Можно ли щас подать в суд для пересмотения дела,чтобы срок лишения стал меньше
, вопрос №4868436, Дамир, г. Братск
Трудовое право
Бывший руководитель не принял мое заявление об увольнении, (я еще была на испытательном сроке) наорал сказал либо отрабатывать 2 недели либо увольнение по статье
Бывший руководитель не принял мое заявление об увольнении , (я еще была на испытательном сроке) наорал сказал либо отрабатывать 2 недели либо увольнение по статье . Я отработала 3 дня, далее заболела ушла на больничный почти на 2 недели, когда больничный закончился и я об этом сказала руководителю , то он как не в чем не бывало поставил меня в график, хотя не в одном из графиков меня не было. Я уехала в другой город меня уволили по статье. Никакого запроса о прогулах мне не предоставили первый прогул был указан начальником в мой законный выходной , роспись в этих прогулах задним числом подписались его подельники уборщица и менеджер, которые находятся с начальником в сговоре
, вопрос №4868416, Татьяна, г. Москва
Гражданство
Есть еще варианты, что можно сделать?
Не продлили миграционный учет, так как в 2025 году я нарушил срок пребывания по правилу 90/365 на примерно 30 дней Я хочу заплатить штраф без административного выдворения, чтобы мне смогли продлить миграционный учет и я продолжал работать - Куда мне идти и что говорить, чтобы получить постановление для уплаты штрафа? - Каковы шансы получить просто штраф без выдворения? - Или лучше просто уехать до следующего года? - Есть еще варианты, что можно сделать? Подробности: - Я гражданин Кыргызстана (ЕАЭС), живу и работаю в Москве - Есть бессрочный трудовой договор с компанией, работаю программистом в Яндексе - Все необходимые документы для продления на руках + есть Амина - Меня нет в РКЛ - В этом году 90 дней пребывания без продления миграционного учета еще не закончились - Других правонарушений не было - Закончил бакалавриат от "ВШЭ" тоже в Москве - Могу достать положительную характеристику с работы
, вопрос №4868435, Адиль, г. Москва
Дата обновления страницы 10.02.2022