Где я могу узнать стандарты и методики на проведение рча?

Добрый день! Я работаю на двух разных работах администратором(в одном устроена официально, на другом неофициально), нужна медицинская книжка. Мне нужно сделать две книжки или я могу сделать копию и заверить у натариуса?

Здравствуйте. Мой сын 14.02.2026 купил айфон в магазине. Когда он приехал домой я увидела что на гарантийном талоне указано что телефон Б/у. Так же мы увидели, что по краям телефона есть множество сколов. Сегодня обнаружили, что шнур от зарядки поврежден ( он входил в комплекте с телефоном). Когда мой сын первый раз пришел в этот магазин посмотреть телефоны и проконсультироваться ему сказали что телефоны у них новые, они только меняют аккумуляторы когда приходит товар в магазин, т.к. акумуляторы у айфонов слабые, поэтому они меняют их. В этот же день через несколько часов сын вернулся в этот магазин чтобы купить телефон. Он выбрал модель и оплатил его, но его не предупредил продавец что он выбрал телефон именно Б/У. Оказывается этот магазин торгует новыми айфонами и б/у, это я прочитала у них в чате в Вконтакте. Подскажите, можно ли вернуть телефон в магазин и вернуть деньги? Мы живем в другом городе, поэтому проблемотично съездить в этот город где он купил телефон. И вобще есть какие то варианты решения нашей ситуации?

В многоэтажном доме. У меня в квартире вместо горячей воды течет теплая вода практически холодная в течение уже 6 месяцев. Мне приходиться пользоваться только горячей водой не размешивать с холодной. За квартплату приходит за горячую воду 1.500 руб. За холодную всего 70 руб. ЖСК не может найти причину. Хотела узнать какие могут быть причины? И что делать?