Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите-законны ли действия сотрудника банка?
Супруга оформила кредит в хоум кредит банке он лайн.
Сумма 100000, общая стоимость кредита составила 139000(страховка жизни и гарантия низкой ставки) Ей сразу же перевели деньги на счет(ни кары ни счета у нее не было данных, естественно она их никак не могла снять.) Через 5 дней она решила отказаться от кредита, и по телефону сотрудник банка сказал что нужно оплатить 600 рублей за пользование кредитом. Супруга поехала в офис банка и ей там сказали что чтобы закрыть счет и не платить деньги за пользование, ей сказали что нужно заплатить за страховку раз раз те 39000. А потом через 3-5 рабочих дней ей вернут эти 39000 и только тогда смогут закрыть кредит. Подскажите-законны ли действия сотрудника банка?
Евгений, здравствуйте!
Законом предусмотрен отказ от кредита в течение 14 дней. В этот срок человек может беспрепятственно вернуть деньги в банк, потребовав расторжение кредитного договора. Указывать причину отказа необязательно. В тексте заявления достаточно сослаться на ст.11 ФЗ «О потребительском займе», которая дает право отказа от кредита в течение 14 дней без объяснения причин. В соответствии со статьей 821 ГК РФ заемщик вправе отказаться от потребительского кредита в течение двух недель без комиссий.
Речь идет не о возврате.