Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Получили диван, хорошего качества

Добрый день. Получили диван, хорошего качества. Возможен ли возврат?

14 февраля 2022, 10:04, Анна, г. Москва

Илья Смирнов

Юрист, г. Новороссийск

в течении 14 дней вы вправе вернуть товар надлежащего качества если товар не подошел по цвету, фасону, размерам и.т.д. Возврат осуществляется за средства покупателя. Товар должен быть без следов эксплуатации, сохранены упаковка, наклейки и тд. сохранен товарный вид.

14 февраля 2022, 10:17

Татьяна Степанова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Эксперт

Здравствуйте, Анна!

Вообще-то «по умолчанию», если товар не подошел по габаритам, цвету, фасону, потребитель вправе требовать только ОБМЕНА товара на аналогичный с подходящими параметрами (ст. 25 ЗоЗПП). И только в случае отсутствия подходящего для обмена товара, может отказаться от договора и, вернув товар, требовать вернуть деньги. Возврат товара в этом случае производится за счет потребителя.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).

14 февраля 2022, 10:36

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Конституционное право

Наш ребенок закончил 9 класс в 2025, получил аттестат, поступил в колледж, на платной основе, спустя 2 месяца "обучения" мы поняли, что качество обучения нас не устраивает совсем и забрали документы

Здравствуйте. Наш ребенок закончил 9 класс в 2025, получил аттестат, поступил в колледж, на платной основе, спустя 2 месяца «обучения» мы поняли, что качество обучения нас не устраивает совсем и забрали документы. Нас запугивали, что мы не имеем права, чтобы ребенок нигде не учился. Сейчас ребенок обучается на профессиональных курсах специальности, которая ей нравится. Сегодня мне звонили с отдела образования, узнать где обучается наш ребенок. Вопрос- какие могут быть последствия для нас, родителей, что наш ребенок не вернулся в школу и не пошел учится в другой колледж?

13 февраля, 14:24, вопрос №4857263, Евгения, г. Москва

9 ответов

1150 ₽

Защита прав потребителей

Каковы мои наилучшие сейчас действия?

Добрый день! Купила ботинки, в течении двух недель хочу вернуть, продавец говорит носок на улице, но я их не носила. Продавец планирует отдавать обувь на экспертизу. Каковы мои наилучшие сейчас действия?

13 февраля, 13:45, вопрос №4857220, Инна, г. Москва

16 ответов

Военное право

Муж был в сизо в качестве подозреваемого и там подписал контракт и ему положеные выплаты

Здравствуйте! Муж был в сизо в качестве подозреваемого и там подписал контракт и ему положеные выплаты

12 февраля, 20:20, вопрос №4856332, Ольга, г. Донецк

1 ответ

Жилищное право

Прикладываю фото козырька (извининяюсь за качество, мама фотографировала вечером) и письмо от УК

Здравствуйте. Сегодня моя мама получила письмо от УК о том, что ей нужно демонстрировать козырек на балконе. Она живет на 5 этаже. Переехала в эту квартиру она в октябре 2025 года, балкон конечно же уже был. Подскажите, как быть в такой ситуации, оставаться без застекленного балкона конечно не хочется. Прикладываю фото козырька (извининяюсь за качество, мама фотографировала вечером) и письмо от УК.

11 февраля, 20:08, вопрос №4855019, Екатерина, п. Тульский

1 ответ

Семейное право

Сын инвалил 3 гр, работает, не помогает, мне 70 лет, могу ли я подать на алименты в суд, по-хорошему он помогаиь отказывается, он женат, дети взрослые, сын имеет стабильный доход и пенсию

10 февраля, 15:12, вопрос №4853294, Ирина, г. Москва

1 ответ