Возврат денег

Дело в том, что возврат ювелирных украшений возможен только тогда, когда они являются товаром ненадлежащего качества. Для того, чтобы установить, надлежащего ли качества проданное вам украшение, продавец и проводит экспертизу. Поэтому то, что он сказал — правильно.
Если вы будете недовольны результатом экспертизы, то единственная возможность, которая останется — обращаться в суд. На настоящий момент вам нужно дождаться окончания экспертизы и посмотреть, что скажет продавец.