8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

А обратилась в Эльдорадо, где покупала, сказали, что это не к ним, это к производителя

Купила холодильник . Работает некорректно. Звонила в сервис, прислали мастера, он сделал замеры, отправил в сервисный центр. Через три дня позвонила узнать результат, сказали, что все нормально. Снова все объяснила, сказали, что опять пришлют мастера. А обратилась в Эльдорадо,где покупала, сказали, что это не к ним, это к производителя. Послезавтра истекает 14 дней со дня доставки. Куда ещё обратиться

, Анна, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.7

Анна!

По общим правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 потребитель вправе предъявить претензии по качеству товара продавцу, который должен организовать проверку качества. Если разногласия всё равно остаются, можно запросить проведение экспертизы, которую также должен организовать продавец либо сразу обращаться в суд и там доказывать свою правоту. Обращение к производителю (уполномоченному дилеру) также возможно, но потребуется больше времени, спор с продавцом решается через суд.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Мы живём в другом регионе и не сразу узнали о её ситуации, она по состоянию здоровья и отсутствия свободных
Тетя, в возрасте, пенсионерка, малоподвижная, живёт в частном доме. Мы живём в другом регионе и не сразу узнали о её ситуации, она по состоянию здоровья и отсутствия свободных финансовых средств не смогла поверить во время счётчик, я приехав в отпуск, сразу же приняла все меры, вызов контролёра, демонтаж старого счётчика, установка нового и поверка старого счётчика, счётчик исправен и поверен. За период пока закончилась поверка, а это летние месяцы, т.е. минимальное потребление без отопления, были начислены 75 т.р., это огромная непосильная сумма для нее и она вынуждена была брать кредит, живёт одна на минимальную пенсию. Я звонила на горячую линию, где мне сказали, что перерасчёт сделают, если счётчик исправен при поверке, сейчас читаю информацию и понимаю, что с перерасчётом всё сложно. Есть ли у кого то судебная практика по этому поводу, что можно сделать, чтобы перерасчёт всё таки сделали?
, вопрос №4774793, Виктория, г. Саратов
Уголовное право
После смерти главы семейства на похороны и на дальнейшее проживание с его карты были сняты деньги.Сейчас знакомые сказали что этого делать нельзя было
После смерти главы семейства на похороны и на дальнейшее проживание с его карты были сняты деньги.Сейчас знакомые сказали что этого делать нельзя было. Так ли это? Если да , то что нужно сделать что бы избежать ненужных проблем. Карта простая дебетовая.
, вопрос №4774661, Николай, г. Санкт-Петербург
6200 ₽
Вопрос решен
Военное право
Здравствуйте, я военнослужащий по контракту, по морально психологическому состоянию я не могу выполнять
Здравствуйте, я военнослужащий по контракту, по морально психологическому состоянию я не могу выполнять задачи, какую ответственность я понесу если скажу об этом и это не приведет к тяжким последствиям, скажу об этом на отдыхе не во время выполнения боевых и специальных задач
, вопрос №4772903, Сергей, г. Москва
Семейное право
Мне никаких выплат не положено сказали, это так?
Здравствуйте,я была лишена родительских прав,у меня два сына .Вастановилась,на младшего а старший всё равно уже жил у меня.Когда я забирала младшего у свекрови и Вастановилась в правах старшему уже было 18.Они у меня обои подписали контракт на СВО старший погиб в мае 2024 .мне никаких выплат не положено сказали ,это так?Сказали что я не восстановилась на старшего
, вопрос №4772863, Светлана, г. Белорецк
Военное право
Какие шансы что мне изменят категорию на в
Смотри такая ситуация, я срочник армии РФ, в течении службы на 5 месяце у меня нашли камни в желчном пузыре, и по итогу удалили желчный пузырь путём операции. Заведующая моего гэо и хирург говорили что у меня точно будет категория в и меня комиссуют. Госпитальный ввк поставил в, и отправил на утверждение цввк. По итогу спустя 40 дней пришел их ответ они мне поставили б, заведующая гэо сказала что это первый такой случай, и что она взяла этот вопрос на свой личный контроль, и уже написала комиссии. Какие шансы что мне изменят категорию на в
, вопрос №4772632, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 15.02.2022