Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите, если мы купили тур с авиаперевозчиком и багажем, может ли туроператор поменять авиаперевозчика и без багажа
Добрый день! Подскажите ,если мы купили тур с авиаперевозчиком и багажем, может ли туроператор поменять авиаперевозчика и без багажа
Анна, доброе утро! Данное обстоятельство зависит от заключенного между Вами и туроператором договора. Скорее всего подобные моменты прописаны в заключённым договоре. Такие пункты обычно включают в договор на случай отмены рейсов и каких-либо иных проблем с авиаперевозчиком. Если в заключённом договоре прописаны подобные моменты, то тогда действия туроператора правомерно. Попробуйте обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на туроператора. Жалоба может подаваться как в электронном виде, так и при личном посещении. Сотрудники Роспотребнадзора проведут проверку, по результатам которой вынесут решение о правомерности действий туроператора.