Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, я сделала наращивание волос у мастера на дому, оплатила 32 000 меня не устраивает обьем и есть
Здравствуйте, я сделала наращивание волос у мастера на дому, оплатила 32 000 меня не устраивает обьем и есть сомнения относительно честности мастера в граммах, помимо того капсулы сделаны очень грубо, колятся и приносят сильный дискомфорт, снять их можно только заплатив снова другому мастеру. Могу ли я потребовать вернуть затраченные средства так как качество оказанной услуги меня категорически не устраивает
Здравствуйте, Светлана.
Если мастер ИП, то в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков в выполненной работе вы можете требовать бесплатного исправление этих недостатков, а уже в случае если они этого не сделают вы сможете вернуть себе потраченные деньги.
Если мастер работает как самозанятый или без оформления, вы можете требовать расторжение договора, на основании нарушения его второй стороной.
Любое из этих требований можно заявить в устной форме, но в случае отказа пойти в суд можно будет только после соблюдения обязательного претензионного порядка.
Если вам понадобится более подробная консультация и помощь в составлении документов, можете написать мне в чат.
С уважением.