Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
В заявлении покупателя о возврате товара и требовании вернуть уплаченные за него деньги магазин требует указать паспортные данные покупателя
В заявлении покупателя о возврате товара и требовании вернуть уплаченные за него деньги магазин требует указать паспортные данные покупателя. Правомерно ли это требование?
, Александр, г. Москва
Раида Гучмазова
Добрый день, Александр!
Нет, по общему правилу паспортные данные не являются обязательными при возврате денег за товар. В силу п. 3 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара осуществляется при наличии чека или иного подтверждающего оплату документа. Нормы действующего законодательства не обязывают покупателя предъявлять паспорт для возврата товара.