Не качественно оказанная услуга автосервисом

Добрый день обратилась в автосервис по причине не работающей печки ( из отопителя шел холодный воздух). Мастер диагностировал поломку термостата, после чего , я согласилась на его замену. Из отопителя по-прежнему идет холодный воздух. Мастера утверждают, что возможна причина была не в термостате. Деньги возвращать за не нужный мне ремонт они отказываются. В бланке наряд на работу, указана только замена термостата. Могу ли я в этой ситуации отстоять свои права.