Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Договор на руках на доставку товара на 28.02, вместе с чеком, возврат товара не хочу делать, т.к.цены полнялись в разы из за ситуации
Здравствуйте, холодильник был куплен и оплачен в магазине 25.02, доставка была оформлена на 28.02, доставка не была произведена, магазин не связался со мной, не объяснился. Пришлось мне выходить на связь, и выяснять. Менеджер сообщил о смене даты доставки на 10.03, он не согласовывал а поставил перед фактом 01.03. Договор на руках на доставку товара на 28.02, вместе с чеком, возврат товара не хочу делать, т.к.цены полнялись в разы из за ситуации. Мне нужен принципиально товар и возмещение ущерба. Какие мои действия?
Здравствуйте, Евгения!
Вам нужно написать претензию и отправить ее продавцу заказным письмом с описью вложения.
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.