Могу ли я требовать товар, который заказал в интернет-магазине, если я его уже оплатил?
Добрый день. Я сделал заказ и оплатил его в интернет-магазине. После чего мне позвонил оператор и сказал, что товара нет в наличии. Статус заказа поменялся на "отменён". Могу ли я требовать товар, который заказал, если я его уже оплатил? Фискальный чек у меня есть.
Добрый день! Да, на основании ст.23.1 Закона о защите прав потребителей такое право у Вас есть:
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю:
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере,не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленныйим новый срок;
0
0
0
0
Максим
Клиент, г. Казань
Что можно в таком случае предпринять, чтобы продавец выполнил условия договора?
Напишите претензию с требованием поставить товар в новый срок. Требуйте письменного ответа. Если основания отказа будут не убедительными, то Вы имеете право возместить все убытки, связанные с непоставкой товара ( абз.4 ч.2 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей):
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Услугу по составлению претензии Вы можете заказать в чате на платной основе.
Приобрела парогенератор 09.02. При проверке обнаружила, что пар идет только с верхних пяти дырочек 11.02 принесла в магазин. Сказали сдать на экспертизу. Сдала! Сегодня 21.02 пришёл ответ брака нет, пояснение -конструктивная особенность. Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
Здравствуйте. Меня зовут Дмитрий, мы с супругой приобрели квартиру в Подмосковье. У меня это не единственное жильё и мы хотели бы продать её через три года собственности. Можем ли мы продать её без уплаты налога, если мы прописаны в Иркутской области?
Здравствуйте, у меня возник вопрос: могу ли я выписать бывшую супругу из квартиры, если квартира приобретена мной до брака и является моей личной собственностью, но после развода она продолжает быть зарегистрированной в ней и фактически не проживает?
Здравствуйте
27.01 у меня сгорела квартира, в которой проживали арендаторы. Пожарники написали очаг и причину с их слов. Очаг: потолок, причина аварийная работа освещения - лампочки. Я не согласилась, просили назначить гос экспертизу. Пожарники сказали сразу, что гос экспертиза напишет тоже самое и экспертиза делается из другого города по Фото.
Я, как собственник осталась без имущества, с расходами и счетами. С меня требуют арендаторы аренду, залог, ука требует 130т на ремонт подъезда. Хотя там стены отмыты, потолок побелить нужно.
Арендаторы обвиняют меня в плохой проводке, хотя проводка новая или частично новая (часть под полом проходит вышележайшей квартиры), новый ремонт, техника. Я сдавала всё исправно работало.
Предыстория пожара: 06.01 квартиру топило. Арендаторы вызвали ука. С ука акт о затоплении не предоставили. 12. 01 перестала работать розетка на кухне. 12-14 арендатор вызывал электриков, которые не починили её. Я сказала, что приду со своим, на что арендаторы сказали, что уедут и до 27.01 ко мне никто не обращался. Странное поведение арентаров. Оказывается, я сдавала девушке, но жил её парень, который работал из квартиры и принёс технику ноутбук, принтер, подключил это к удлинителю. А так же к удлинителю был подключен холодильник. Это нарушение договора. 29.01 без согласования со мной этот мужчина вынес технику голевую из квартиры. С разрешения дознавателя. А так же арендаторы попросили не показывать договор и пригрозили налоговой.
У меня следующие вопросы:
1. С данными фактами пожарки, я могу разделить ответственность?
2. Получается я как собственник должна отвечать за свои «лампочки», если я там не проживала 2 года?
3. Могут ли арендаторы назначить экспертизу проводки?
4. Могу ли я ук ответить, что своими силами почищу подъезд или ждать решения суда о компенсации ущерба? То есть кто должен восстанавливать подъезд.
5. Могут ли арендаторы попросить возместить им сгоревшую технику?
6. Нужно ли оплачивать аренду/залог арендаторам, если они выплачиваются при определенных условиях.?
7. Поможет ли независимая экспертиза о перегрузке напряжения техникой разделить ответственность?
Напишите претензию с требованием поставить товар в новый срок. Требуйте письменного ответа. Если основания отказа будут не убедительными, то Вы имеете право возместить все убытки, связанные с непоставкой товара ( абз.4 ч.2 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей):
Услугу по составлению претензии Вы можете заказать в чате на платной основе.