Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
А как же возврат средств за неоказанию услугу?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Такая ситуация я внесла предоплату в бассейн, но случился форс-мажор и мы не смогли посетить его. Аква- центр отказывается возвращать предоплату, тк они работают по договору публичной офферты. Я запуталась уже. А как же возврат средств за неоказанию услугу? Это же не убыток, а потеря выгоды у них. Я ни чего не подписывала, просто мне по телефону сказали скинуть предоплату на карту. Спасибо!
Юлия, здравствуйте!
А как же возврат средств за неоказанию услугу?
Это не всегда применяется, поскольку возникает в чем выражена услуга.
Если вам, например, доступ к бассейну, то услуга оказана, а то, что вы не явились, это ваше право, но это не влечет за собой обязанность по возврату оплаты.
Если же услуга выражена в ином, то да денежные средства подлежат возврату за не оказанную услугу согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Между тем для более точного ответа требуется анализ именно заключенного договора.
Если вам требуется анализ документа, пишите в чат.
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.