8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, купил кросовки в другом городе за 260км, по приезду оказалось что размеры на кросовках разные, 1-42р, 2-41р?

Здравствуйте, купил кросовки в другом городе за 260км, по приезду оказалось что размеры на кросовках разные, 1-42р, 2-41р

Как быть?

Возможность ехать в другой город нету

, Никита, г. Москва
Евгений Захаров
Евгений Захаров
Адвокат, г. Калуга

Вы можете письменно послать претензию в торговую точку где приобрели обувь и приложить фото покупки  и чека.

0
0
0
0
Артур Шахбанов
Артур Шахбанов
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте. Самое главное у вас должен быть чек об оплате товара, чтобы было чем подтвердить. А так если нет возможности ехать в другой город, вы имеете право направить в письменной форме претензию, о замене товар на более качественный товар либо возврат денежных средств. Даете срок рассмотрения претензии до 10 дней (ФЗ 59 «Порядок рассмотрения заявлений»), в случаи отказа либо не отвечают и не выходят на связь предупреждаете, что подадите в суд, а через суд, продавец понесет убытки в двойном размере.

0
0
0
0
Никита
Никита
Клиент, г. Москва
Как правильно заполнить претензию и что для этого нужно?

Претензия пишется в произвольной форме. Все как хотят так и пишут. Можете  вкратце описать события когда где и почем брали и после пишете требование, рассмотреть претензию в 10 дневный срок, после свои требования, что именно хотите и сообщить о принятых мерах по указанному выше адресу. 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 07.03.2022