Законно ли отель с меня удерживает 6%?

Я внесла предоплату за отдых в г. Анапа в отеле, 16.11.2021г. и 29.12.2021 частями вносила предоплату. 15 марта 2022 я записала заявление на возврат моей предоплаты, мне вернули не полную стоимость удержали 6%, в телефонном разговоре отель сказал что это налог за оборот средств с них удержали, поэтому они удержали с меня. в договоре между мной и отелем четко прописано что за 60 дней и более отказа от путевки стоимость возвращается в полном объеме. Законно ли отель с меня удерживает 6%?