Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Она имеет право не возвращать мне эти деньги?
Здравствуйте!
Внесла предоплату за услугу доулы (сопровождение в родах) 10 т.р. при этом договор не подписывала, но факт перевода остался в переписке и по электронным платежам.
Вышло так, что было экстренное кесарево сечение, соответственно, услуги не понадобилась. Доула согласилась вернуть предоплату. 2,5 т.р. были возвращены в течение месяца. Сейчас уже прошло 4 месяца и деньги больше не поступали. Просит дать ей ещё и ещё времени, переведёт.
Какие у меня могут быть дальнейшие шаги, чтобы разрешить эту ситуацию? Она имеет право не возвращать мне эти деньги?
Добрый день. Оплата за неоказанную услугу в силу гражданского законодательства подлежит возврату. Разрешить указанную ситуацию возможно только в претензионном либо судебном порядке. В случае отказа в возврате средств Вам необходимо обратиться с исковым заявлением в суд.