Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я требовать с посредников возврата средств?
Здравствуйте, ситуация следующая, заказала свитер с таобао через посредников (позиционируют себя как официально зарегистрированный магазин, ИП), но в связи с нынешней ситуацией, товар сильно задерживается, и не известно, придет ли он вообще. Могу ли я требовать с посредников возврата средств?
, Софья, г. Москва
Любовь Подхалюзина
Добрый день, Софья! Конечно, можете. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, если вы оплатили товар, а магазин вам его вовремя не доставил, вы вправе требовать или установить новый срок доставки, или вернуть вам деньги за товар. Также, в случае просрочки при доставке оплаченного товара магазин должен заплатить вам неустойку.