Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Решил купить кухню, исполнителя порекомендовал друг Заключили договор, сделал 50% предоплату Сначала были
Решил купить кухню, исполнителя порекомендовал друг
Заключили договор, сделал 50% предоплату
Сначала были нарушены сроки по доставке кухни, после доставки, в процессе сборки было выявлено что размеры были сняты исполнителем неправильно, в связи с чем было принято решение исполнителем эти недостатки устранять прямо у меня в квартире.. то есть лишнее отпилить.. соответственно после этой процедуры нужно было и часть фасадов «переизготовить»
Вообщем за кухню по договору я оплатил 100%
Когда дело коснулось столешницы, кормили завтраками.. и по сей день ничего не привезли и не установили.. исполнитель на связь не выходит и всячески игнорирует сообщения и вопросы в ватсапе.. к сожалению уже потом выяснилось что это ИП ликвидировано 18.10.21, а заключали договор числа 09.10.21
Также выяснилось что у них уже были судебные разбирательства(добавил фото)..
Что делать как быть? Куда обращаться?
- 119B0865-45B5-4D99-9815-A45D89C14BF7.jpeg
- D6AC60FF-FD6E-4869-A318-DD8434513DFA.jpeg
- 649D0FE0-6451-406A-85F9-0783F08AF335.jpeg
- 3AB9D42F-CA70-4B19-9B99-E6CA325DD2C5.jpeg
- DD3349BC-04F2-4F1E-A553-08FA91FB0573.jpeg
- 60378815-74EE-4246-B5B6-E92DBB882B12.jpeg
- 30F33372-9063-4590-AFA1-1FA60EB10D13.jpeg
- 4B189C20-649A-4F12-BCDB-227D4ACBC15E.jpeg
- B8FDFCF8-45E3-467F-B83D-CA08EE945E89.jpeg
- FE6179A8-E570-418D-BA1F-B61DF49903DA.png
- 99DE14B7-45FE-4E85-A3EE-E06B934505AA.jpeg
- 4648CBCB-BE6E-43F6-B7AE-F64555EAF9BE.jpeg
- BDEA50C9-EC44-4EFF-9B4E-B8C86F90F10D.jpeg
- 739BAE54-51E6-4579-A0B6-B7245F533819.jpeg
- 50FDF330-3C32-4A06-B4E5-48D910B8F251.jpeg
- 8FB51FDA-47F9-4209-B2EB-777CDC7B36CA.jpeg
- EBDEC06B-2BCB-43BD-BD29-B7F5ED42B649.jpeg
- 5676E7D0-6136-473F-9C52-D07C216F4D80.jpeg
- 3917CC2F-0585-4505-B695-AEDCB2819B77.jpeg
- F530B54A-3D56-4867-BADE-4F864E2BED26.png
Артём!
Прекращение деятельности исполнителя — предпринимателя не означает освобождение его от ответственности за совершённые нарушения прав потребителя по общим правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Надо подавать претензию в адрес исполнителя, а затем планировать обращение в суд. Можно жаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор. Если же есть основания полагать, что всё это делается намеренно, чтобы присвоить Ваши деньги, можно и в полицию написать — пусть проверяют.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Здравствуйте, Артем!
Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, в случае некачественного оказания услуги или выполнения работы потребитель имеет право на:
- безвозмездное устранение недостатков работы (услуги)
- соответствующее уменьшение цены работы (услуги);
- (в случае выполненных работ) — на безвозмездное изготовление другой вещи из однородного материала такого же качества или повторное выполнение работы с возвратом ранее переданной ему исполнителем вещи;
- возмещение понесенных расходов по устранению недостатков работы (услуги) своими силами или третьими лицами;
- возврат денег за работу (услугу) и возмещение убытков, если потребитель потребовал устранения недостатков, но исполнитель не сделал этого, или в работе (услуге) обнаружены существенные недостатки.
Согласно п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17, существенным недостатком является:
- недостаток, который устранить невозможно;
- недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов, т.е. затраты на устранение примерно равны стоимости самой услуги (работы);
- недостаток, который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, т.е. на его устранение требуется больше времени, чем согласовано в договоре или указано потребителем с учетом разумности;
- недостаток, выявленный неоднократно, — различные недостатки услуги (работы), выявленные более одного раза;
- недостаток, который проявляется вновь после его устранения.
Артем, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!