8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Решил купить кухню, исполнителя порекомендовал друг Заключили договор, сделал 50% предоплату Сначала были

Решил купить кухню, исполнителя порекомендовал друг

Заключили договор, сделал 50% предоплату

Сначала были нарушены сроки по доставке кухни, после доставки, в процессе сборки было выявлено что размеры были сняты исполнителем неправильно, в связи с чем было принято решение исполнителем эти недостатки устранять прямо у меня в квартире.. то есть лишнее отпилить.. соответственно после этой процедуры нужно было и часть фасадов «переизготовить»

Вообщем за кухню по договору я оплатил 100%

Когда дело коснулось столешницы, кормили завтраками.. и по сей день ничего не привезли и не установили.. исполнитель на связь не выходит и всячески игнорирует сообщения и вопросы в ватсапе.. к сожалению уже потом выяснилось что это ИП ликвидировано 18.10.21, а заключали договор числа 09.10.21

Также выяснилось что у них уже были судебные разбирательства(добавил фото)..

Что делать как быть? Куда обращаться?

Показать полностью
  • 119B0865-45B5-4D99-9815-A45D89C14BF7
    .jpeg
  • D6AC60FF-FD6E-4869-A318-DD8434513DFA
    .jpeg
  • 649D0FE0-6451-406A-85F9-0783F08AF335
    .jpeg
  • 3AB9D42F-CA70-4B19-9B99-E6CA325DD2C5
    .jpeg
  • DD3349BC-04F2-4F1E-A553-08FA91FB0573
    .jpeg
  • 60378815-74EE-4246-B5B6-E92DBB882B12
    .jpeg
  • 30F33372-9063-4590-AFA1-1FA60EB10D13
    .jpeg
  • 4B189C20-649A-4F12-BCDB-227D4ACBC15E
    .jpeg
  • B8FDFCF8-45E3-467F-B83D-CA08EE945E89
    .jpeg
  • FE6179A8-E570-418D-BA1F-B61DF49903DA
    .png
  • 99DE14B7-45FE-4E85-A3EE-E06B934505AA
    .jpeg
  • 4648CBCB-BE6E-43F6-B7AE-F64555EAF9BE
    .jpeg
  • BDEA50C9-EC44-4EFF-9B4E-B8C86F90F10D
    .jpeg
  • 739BAE54-51E6-4579-A0B6-B7245F533819
    .jpeg
  • 50FDF330-3C32-4A06-B4E5-48D910B8F251
    .jpeg
  • 8FB51FDA-47F9-4209-B2EB-777CDC7B36CA
    .jpeg
  • EBDEC06B-2BCB-43BD-BD29-B7F5ED42B649
    .jpeg
  • 5676E7D0-6136-473F-9C52-D07C216F4D80
    .jpeg
  • 3917CC2F-0585-4505-B695-AEDCB2819B77
    .jpeg
  • F530B54A-3D56-4867-BADE-4F864E2BED26
    .png
, Артем, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.2

Артём!

Прекращение деятельности исполнителя — предпринимателя не означает освобождение его от ответственности за совершённые нарушения прав потребителя по общим правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Надо подавать претензию в адрес исполнителя, а затем планировать обращение в суд. Можно жаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор. Если же есть основания полагать, что всё это делается намеренно, чтобы присвоить Ваши деньги, можно и в полицию написать — пусть проверяют.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.

Всего доброго!

1
0
1
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Артем!

Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, в случае некачественного оказания услуги или выполнения работы потребитель имеет право на:

  • безвозмездное устранение недостатков работы (услуги)
  • соответствующее уменьшение цены работы (услуги);
  • (в случае выполненных работ) — на безвозмездное изготовление другой вещи из однородного материала такого же качества или повторное выполнение работы с возвратом ранее переданной ему исполнителем вещи;
  • возмещение понесенных расходов по устранению недостатков работы (услуги) своими силами или третьими лицами;
  • возврат денег за работу (услугу) и возмещение убытков, если потребитель потребовал устранения недостатков, но исполнитель не сделал этого, или в работе (услуге) обнаружены существенные недостатки.

Согласно п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17, существенным недостатком является:

  • недостаток, который устранить невозможно;
  • недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов, т.е.  затраты на устранение примерно равны стоимости самой услуги (работы);
  • недостаток, который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, т.е. на его устранение требуется больше времени, чем согласовано в договоре или указано потребителем с учетом разумности;
  • недостаток, выявленный неоднократно, — различные недостатки услуги (работы), выявленные более одного раза;
  • недостаток, который проявляется вновь после его устранения.

Артем, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
ТСЖ заключило договор на один год с УО с 01.01.2026 на управление домом
ТСЖ заключило договор на один год с УО с 01.01.2026 на управление домом. УО получили лицензию. ТСЖ имеет право на свой счет в банке получать средства от аренды ОИ и продолжать распоряжаться этими средствами?
, вопрос №4854915, Любовь, г. Москва
Все
Здравствуйте Два года назад покупала у близкого друга участок
Здравствуйте. Два года назад покупала у близкого друга участок. На стадии раздела земли начала на нем строительство дома,поставила фундамент. После того как вынесли границы участка передала деньги другу ,а договор купли продажи он заключать отказался. По итогу у меня ни денег ни участка с возведенным фундаментом. На время строительства я и дочь были прописаны у друга. Есть чеки за материалы на строительство. Соседи так же могут доказать ,что видели как я с семьёй производили работы на участке. Стояли в очереди в сад. Есть так же скриншоты переписок ,где друг подтверждает ,что он должен вернуть деньги за участок,что он получил деньги и отказался оформлять договор,прописана сумма долга. Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги? На данный момент друг продал участок третьему лицу и деньги не вернул.
, вопрос №4854290, Наталья,
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Запланировал провести газ в дом при сборе документов для заключения договора выяснилось что нужно согласие
Здравствуйте такая ситуация! Запланировал провести газ в дом при сборе документов для заключения договора выяснилось что нужно согласие долевых собственников но один из них умер по истечении 6 мес, в наследство никто не вступил есть родственники 1 линии наследования то есть дети что нужно сделать чтобы оформить эту долю и заключить договор на подключение газа?
, вопрос №4853044, Юрий, г. Москва
Недвижимость
Данный сотрудник очень настойчиво стал нам навязывать заключение договора на выполнение работ с ООО "Саяны Энерго Сервисом"
Добрый день. Вопрос о незаконных действиях подрядчика ООО " Газпром газораспределение Нижний Новгород" ООО " Саяны Энерго Сервис". Мы многодетная семья проживаем в Автозаводском районе г. Н Новгорода дважы столкнулись с незаконными действиями ООО "Саяны Энерго сервис". Мы проживаем в квартире с газовой колонкой. Каждый год к нам приходит газовая компания для проведения ТО. С 2018 года все отметки были положительными. 19 декабря 2024 г. к нам пришел сотрудник ООО " Саяны Энерго Сервис" , проверив оборудование он постановил, что разгонный участок гофротрубы не соответствует техническому паспорту колонки. Колонку нужно опускать. С нарушением согласны, оно имеет место быть и мы конечно согласны его устранить. Но. Данный сотрудник очень настойчиво стал нам навязывать заключение договора на выполнение работ с ООО "Саяны Энерго Сервисом". Мы отказались от заключения договора с ними, сказав ему о том, что мы устраним нарушение, но не помощью их компании, тогда, данный сотрудник стал угрожать нам отключением газа! Или мы заключаем договор с ними на неизвестную сумму или мы выбираем другую компанию, но они оключают нам газ!!! По его словам, раз подрядчики саяны, значит и работы проводить должны они. Нам пришлось подписать договор и согласиться на их услуги, т.к. в декабре остаться с маленькими детьми без газа мы не могли. За это нам насчитали 12 300 р. После ухода данного сотрудника мы позвонили в организацию с которой у нас заключен договор - ООО " Газпром газораспределение Нижний Новгород" где подтвердили информацию о том, что Саяны не имеют права навязывать свои услуги и мы можем вызвать любого другого мастера для устранения неисправностей. Они только проводят ТО. Все нарушения мы устранили, отдав за это меньшую цену. Спустя год 02.2026 к нам с плановым ТО пришел . Проверил, замерил, сфотографировал, опросил все ли в порядке, жена подтвердила , что все исправно, сотрудник дал акт на пописание ТО ничего ей сказав попросил быстро расписаться,т.к торопится. Она расписалась, после чего он озвучил, что у нас нарушение от колонки до сгиба гофры должно быть 50 см(по техпаспорту) , а у нас 45 и опечатал кран подачи газа к колонке. Нашел на просторах интернета информацию "Постановлением РФ н. 410 согласно п. 77 и 78 постановленияограничить поставку газа может только исполнитель- организация, с которой заключили договор. " И так как подрядчик выявил нарушение, то для приостановки газа он обязан был вызвать аварийную службу. Считаю, что данный сотрудник превысил свои полномочия. Основываясь на многочисленных жалобах в интернете по незаконным действиям Саян и личном опыте не хочу больше допускать сотрудников данной организации в свою квартиру. Так же не могу дозвониться оператору чтоб вызвать мастера! Так как причина неисправности устранена, а мои дети сидят в середине февраля без горячей воды!!!! К тому же сотрудник перекрыл краник опечатал его клейкой лентой и РАЗРЕШИЛ пользоваться газом, но для того, что бы газ снова открыть пришлось отклеить ленту и теперь видно, что пломбу срывали, как быть и дейсвовать дальше, подскажите, пожалуйста?.....
, вопрос №4853083, Ольга, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 31.03.2022