Я заказала матрасы по своему размеру, что указано в договоре, после получения матрасов я обнаружила, что они

Я заказала матрасы по своему размеру,что указано в договоре,после получения матрасов я обнаружила,что они большего размера,который мы оговаривали в договоре, так как эти матрасы теперь не входят в ложе кровати,я написала претензию ,но нам ответили отказам,ссылаясь на госты,в которых якобы допустимые погрешности 2см,но в договоре этих допустимых погрешностей не указывалось Как и что мне делать,куда дальше обратиться?