8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть их спустя такое долгое время?

Здравствуйте, примерно год или полтора года назад купила очки в одной из сетей оптики города Санкт-Петербурга. Поносив их больше месяца, поняла, что мне неправильно подобрали линзы для оправы, которая так же была куплю там. Очки стоили в районе 10-15 тысяч рублей. Можно ли вернуть их спустя такое долгое время?

, Дарья, г. Великий Новгород
Дарья Яшутина
Дарья Яшутина
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте. Если покупали готовые очки, требования необходимо основывать на положениях ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если делали на заказ — ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В любом случае, у Вас есть право обратиться к продавцу/изготовителю в течение 2-х лет с момента осуществления покупки/оказания услуги (ст.19,29 Закона РФ «О защите прав потребителей»), но, предполагаю, гарантия уже прошла, поэтому обратиться Вы можете только если сами докажете, что товар/услуга некачественные.

Полагаю, может быть учтен и тот факт (не в Вашу пользу), что о дефекте, который обнаружен практически сразу, Вы заявляете только спустя 1-1,5 года.

Права обратиться с письменной претензией Вы не лишены.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
Приобрела парогенератор 09.02. При проверке обнаружила, что пар идет только с верхних пяти дырочек 11.02 принесла в магазин. Сказали сдать на экспертизу. Сдала! Сегодня 21.02 пришёл ответ брака нет, пояснение -конструктивная особенность. Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
, вопрос №4865838, Екатерина, г. Междуреченск
Трудовое право
Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?
Здравствуйте, возникла довольно неприятная ситуация. Мне кажется , что я протупила и попала на мошенников. Хотела устроиться на работу барменом, но мне сказали, что нужно отходить на курсы 5 дней по 2 часа за 35 тысяч, типо это гарантия, что я дальше пойду работать к ним. Платежи разбиты в моем случае на 4 части: по 8750. К сожалению, первый платеж я уже провела, потом прочитала отзывы и поняла, что поступила очень глупо. Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?
, вопрос №4865231, Екатерина, г. Москва
Семейное право
И можно ли это сделать спустя 18 лет?
Здравствуйте. Меня удочерили при рождении, но выяснилось это когда меня нашла родная сестра, а нашла она меня очень интересно… она обращалась официально в органы опеки, которые ей сказали «что у нее хорошая семья и не ищи ее». Так как официально ей никто не предоставил мои данные, она через свою знакомую, которая на тот момент работала там, получила мое новое ФИО и адрес моей прописки и пришла. Мои родители повели себя в этой ситуации не правильно, рассказали мне все, позволили ей познакомится со мной, чем нанесли мне травму. Я не особо хотела этого общения, но так как я была маленькой , ничего не понимала. Заявлять они никуда не стали, а оставили все как есть. Переодически мы общались, но я постоянно высказывала ей свои возмущения по поводу ее поступка. 8 лет назад я решила, что мне это не нужно и занесла ее в черный список . И тут она снова объявилась. Как я могу защитить свои права? Человек меня не слышит, что я не хочу этого общения. И можно ли это сделать спустя 18 лет?
, вопрос №4864166, Анна, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 06.04.2022