Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Получил отказ в удовлетворении моих прав до заявления соответствующего требования (продавец прислал
Получил отказ в удовлетворении моих прав до заявления соответствующего требования (продавец прислал предупредительное письмо (после продажи нового качественного товара) - что Гарантийный ремонт, в случае чего, делать он мне не будет, чтобы я даже не думал идти просить ремонта по гарантии) - мое право по ст 18 не считается нарушенным?
Добрый день, Max.
В предыдущем ответе мы разобрались, что такое право потребителя. Так вот в данном конкретном случае Ваше право на проведения гарантийного ремонта будет нарушено исключительно после незаконного отказа в удовлетворении требования.
Невозможно получить отказ в удовлетворении требования, не предъявляя требования.
мое право по ст 18 не считается нарушенным?
Нет, Ваше право требовать. Вы же не требовали.
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате.
С уважением, Александр
Вы не обращались с требованием и не получили отказа. Предположите ситуацию, если пункт в Договоре есть, а требование Продавцом удовлетворено, разве будет Ваше право нарушено? Нет, конечно. Оно будет нарушено только после незаконного отказа.
А наличие пункта ущемляющего Ваши права является нарушением ст. 16 Закона. Но данный пункт не лишает Вас возможности в предъявлении требования в соответствии с Законом, так как он является недействительным.