Купила золотые серьги с бриллиантами.Дома присмотрелась и обнаружила, что они из разных комплектов.Т.е

Доброго дня!Купила золотые серьги с бриллиантами.Дома присмотрелась и обнаружила ,что они из разных комплектов.Т.е пломбы стоят в разных местах, замки открываются по разному.Через неделю, после покупки,я вернулась в магазин и сказала,как есть,с просьбой произвести обмен на аналогичное изделие.Магазин отправил серги на проверку качества,пришёл ответ,что возврате по гарантии отказано.Как в такой ситуации быть?Стоит ли писать жалобу?