Подскажите правомерность отказа нотариуса?

Добрый день. Мама является инвалидом первой группы по общему заболеванию после перенесенного инсульта, ограничена в перемещениях. При обращении к местному нотариусу по вопросу оформления доверенности на право осуществлять например банковские операции по карте матери (получение пенсии, перевыпуск карты), я получил устный отказ по причине сомнения нотариуса в дееспособности матери. Обстоятельств, свидетельствующие о наличии у матери психического расстройства, вследствие чего она не может понимать значение своих действий или руководить ими (ч. 2 ст. 282 ГПК РФ) у нас нет, а также в эпикризе врача-психиатра, при оформлении матери на группу, не указано о психическом расстройстве либо заболевании. Подскажите правомерность отказа нотариуса?