Существует патент RU2697231C1 по технологии наращивания ногтей

если брать только сам патент, то там

1. Способ наращивания ногтей, в котором осуществляют нанесение и распределение адгезивного слоя на подготовленный ноготь, сушку ногтя в лампе в течение 10-60 секунд, нанесение на кончик ногтя моделирующего слоя, наложение на моделирующий слой материала для наращивания ногтей, сушку ногтя в лампе в течение 5-10 секунд, обрезание материала до нужной длины и формы, промазывание ногтя с материалом моделирующим слоем, сушку ногтя в лампе в течение 5-10 секунд, придание ногтю нужной формы, остужение материала с помощью влажной салфетки, при необходимости убирание пилкой неровностей, нанесение заполняющего слоя, придание объема путем дополнительного нанесения заполняющего слоя, сушку ногтя в лампе в течение 30-60 секунд, остужение материала с помощью влажной салфетки, при необходимости нанесение моделирующего слоя на обратную сторону ногтя.

Мы в своем магазине продаем стекловолокно, не этого производителя, просто без имени и торговой марки.

продажа это одно, способ именно использования — другое

продажа без марки, или без маркировки — это больше проблема как раз к товарному знаку и контрафакту, чем способу использования, но надо смотреть претензию. 

материал тоже указан

Материал для наращивания ногтей представляет собой нити из стекловолокна по ГОСТ 8325-2015. Нити изготовлены из алюмоборосиликатного стекла типа Е.
Уникальность заявленного материала заключается в том, что ранее его не применяли в сфере маникюра и педикюра.

и тут речь просто о таких нитях, без марки, без особых признаков. То есть охраняется именно способ наращивания, тут речь не об изготовлении материала или самом материале.

предупреждения о нарушении авторских прав моего представителя автора и создателя патента Виктории Кучма

 во первых пускай они определяться — все таки патентных прав или авторских- это не одно и тоже

а.Ещё раз спешу Вас уведомить, что производство или продажа данного материала, для маникюра, является нарушением авторских прав, указаных в патенте автора.

 во вторых- продажа чего либо АВТОРСКИХ прав нарушать не может

потому что товар- это не авторские право- авторские права это обьект дизайна, литературное произведение.

Патенты- это вот технические решения и способы для чего либо, изобретения. Но на товар патент они не указали, пока речь только о способе.

.В патенте RU2697231C1 в пункте 3. указано, что материал гост 8325-215 является запатентованным

 третье -как раз материал то и не является там патентованным

есть лишь отсылка к госту — патентован именно способ нанесения

на материал и его изготовление может быть другой патент, но если он вообще есть- пускай дают ссылку.

Изобретение по МКП A45D31/00 .https://yandex.ru/patents/doc/RU2697231C1_20190813Ссылка на видео обращение с разъяснением последствий от нашего юриста Васильцова Василия Юрьевича disk.yandex.ru/i/tjZjnNDsz1C6zAСсылка на пост с описанием юриста www.instagram.com/p/CAx-LW9oGkf/?igshid=YmMyMTA2M2Y=На данный день наши юристы уже составили и отпра

 и самое главное- пускай доверенность предоставят от правообладателя на представление его интересов со всеми этими полномочиями

если ее нет- можете даже с ними не разговаривать и пускай пишут любые претензии, они просто законными не будут от чужого имени, если доверенности у них нет.

Отдельный важный момент: Роспатент уже зарегистрировал это изобретение, а значит с вашей точки зрения уточнять нужно две вещи — применимость патента (насколько у вас лежит то же самое) и законность патента — то есть насколько имеет смысл оспаривать сам патент, как патент на весьма неуникальный материал (нити из стекловолокна, на них даже ГОСТ есть) — но оспаривание патента это отдельная и недешевая процедура. 

материал гост 8325-215 является запатентованным

 Это суждение попросту вводит вас в заблуждение. Сам ГОСТ 2016 года, а патент этот — 2019. Откровенно говоря, письмо попросту безграмотное — коллега Балашов уже указал на ошибки, а юристы (без предъявления доверенности, опять же), вместо досудебной претензии отправляют вам ВИДЕООБРАЩЕНИЕ И ССЫЛКУ НА ИНСТАГРАМ! 

Дело в том, что изобретение — это вещь комплексная. В вашем случае — это использование в маникюре (определенное), реализация в шприцах и собственно само стекловолокно. Я полагаю, что даже если у этих «представителей» всё в порядке с документами, а их юрист грамотнее своей «представительницы» — суд встанет на их сторону, только если будет доказано, что вы маникюрный магазин, фактически реализуете это изобретение и это ведет к оказанию услуги с помощью уникального материала в уникальной форме. Если вы докажете, что вы вообще продаёте стекловолокно для других целей и в другой форме — сомневаюсь, что кто-то сможет предъявить вам претензии. Если дойдет до предъявления вам документов — доверенностей и т.п. — я бы сообщал, что продаётся он в другой форме, для других целей, а запатентован у вас не старый чужой ГОСТ, а способ вкупе с материалом. 

Посмотрел патент. Там не идет речь о патенте на материал (стекловолокно). 

Способ по заявленному изобретению характеризуется нанесением и распределением адгезивного слоя на подготовленный ноготь, сушкой ногтя в лампе в течение 10-60 секунд, нанесением на кончик ногтя моделирующего слоя, наложением на моделирующий слой материала для наращивания ногтей, сушкой ногтя в лампе в течение 5-10 секунд, обрезанием материала для обеспечения необходимой длины и формы ногтя, промазыванием ногтя с материалом моделирующим слоем, сушкой ногтя в лампе в течение 5-10 секунд, приданием ногтю нужной формы, остужением ногтя, нанесением заполняющего слоя, приданием объема путем дополнительного нанесения заполняющего слоя, сушкой ногтя в лампе в течение 30-60 секунд, остужением ногтя, при необходимости нанесением моделирующего слоя на обратную сторону ногтя. Устройство по заявленному изобретению выполнено в форме шприца, содержит поршень, цилиндрическую емкость, наполненную любыми композициями для маникюра и педикюра, и вытянутый наконечник с герметичным колпачком. Материал по заявленному изобретению представляет из себя нити стекловолокна. 2 з.п. ф-лы, 3 ил.

Стекловолокно это материал к способу использования. Но сам материал никаким изобретением не является, поэтому на мой взгляд претензии бесмысленны — насколько я понимаю, стекловолокно может использоваться и в других областях. 

Вы это самое стекловолокно продаете в шприцах, которые заявлены в изобретении?

Вот что в изобретении написано относительно материала:

Материал для наращивания ногтей представляет собой нити из стекловолокна по ГОСТ 8325-2015. Нити изготовлены из алюмоборосиликатного стекла типа Е.
Уникальность заявленного материала заключается в том, что ранее его не применяли в сфере маникюра и педикюра.

То есть материал по ГОСТу. Уникальность именно в том, что он используется для наращивания. Соответственно при продаже этого материала отдельно от технологии я нарушения патента не усматриваю.

представителем юриста компании MULTIPROFESSIONAL

 Это довольно интересное что-то. Особенно вкупе с указанием на авторские права против патентных прав. 

Хорошо бы

а) получить документ, который подтверждает полномочия этого самого представителя юриста

б) получить документ, который подтверждает полномочия самого юриста от правообладателя.

Ну и наконец, все же Вы не указали что конкретно Вы продаете, в какой форме и проч. Поскольку сам материал это обычный материал, соответствующий определенному ГОСТу, не более того.

. Мы в своем магазине продаем стекловолокно, не этого производителя, просто без имени и торговой марки.

 У вас есть какие-то документы от производителя на стекловолокно ?

Он же должен понимать, что продажа товара с возможным нарушением прав третьих лиц чревата последствиями. 

Ещё раз спешу Вас уведомить, что производство или продажа данного материала, для маникюра, является нарушением авторских прав, указаных в патенте автора

 Здесь ключевой момент — «нарушение авторских прав». Дело в том, что патентные права — это не авторские права.

Далее.

Утвержден ГОСТ 8325 — 2015 СТЕКЛОВОЛОКНО. НИТИ КРУЧЕНЫЕ КОМПЛЕКСНЫЕ.

Данный ГОСТ описывает требования к товару (стекловолокну). Поэтому такой товар должен соответствовать ГОСТУ, но это не значит, что нельзя продавать товар, который соответствует ГОСТу.  

В силу ст. 1356 ГК РФ 

Право авторства, то есть право признаваться автором изобретения, полезной модели или промышленного образца, неотчуждаемо и непередаваемо, в том числе при передаче другому лицу или переходе к нему исключительного права на изобретение, полезную модель или промышленный образец и при предоставлении другому лицу права его использования.