В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.
После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.
Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.
Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.
Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.
Санкт-Петербург, мой автомобиль поврежден падением льда с крыши жилого дома по вине ТСЖ, потребителем услуг которого я являюсь.
Обстоятельства:
- есть свидетель
- у двух ТСЖ есть записи с камер, но без полиции невозможно получить
- проведена независимая экспертиза сертифицированным экспертом
- на экспертизу ТСЖ приглашалась телеграммой, не забрала телеграмму и не явилась
- заявление в полицию было отправлено, участковый приезжал сделать фото, выдал номер КУСП и исчез. По поводу бездействия полиции сделано обращение в прокуратуру
- досудебная претензия составлена и отправлена в ТСЖ письмом с описью вложения и уведомлением
Досудебная претензия в ТСЖ составлена и отправлена, ждет получения-рассмотрения.
Почти уверен, что претензию даже не заберут с почты. Поэтому сразу готовлюсь к иску в суд. Ищу юриста для составления иска. Нужно ли представительство в суде, решим на следующем шаге.
Доброе утро). Подскажите,пжл, насколько правомерны действия юр.компании и как правильно поступить в ситуации. В июле 2025 г. на сайте образовательной организации было размещено фото в новостной ленте в образовательных целях (описывали одну из профессий учебного заведения). 27 марта 2026 г. в техникум пришла досудебная претензия (прилагается), в которой Юридическая компания U1 заявляет о неправомерном использовании фотографического произведения правообладателями которой они являются (документ прилагается). В претензии они указывают на письмо, направленное в наш адрес 15.12.2025г. (но мы его не получали, увидели его лишь в личном кабинете доступ к которому они предоставили в претензии).Помогите разрешить ситуацию, есть ли какие-то статьи закона, которые предполагают использование фото в некоммерческих целях? Мы составили встречную претензию. Посмотрите,пжл, проконсультируйте что дальше делать, ведь доходов организация не имеет, чтобы оплачивать такой заявленный ущерб. Заранее благодарны!
Являюсь директором филиала рекламной компании, которая выдает мастерам по цифровой технике заявки, они отрабатывают и скидывают процент с суммы которую оплатил клиент. Мастер не выплатил сумм чуть более 10000 рублей, досудебная претензия была отправлена в чат где он её прочитал и было сообщение которое это доказывает. Есть так же договор где все условия были и соответственно подписанные мастером
ДТП произошло 17.12.2024 года, направление на восстановительный ремонт выдали 10.01.2025 г.. автомастерская находится в другом городе, примерно в 250 км от местожительства. Записаться на ремонт долгое время не получалось, письменный отказ директор СТО писать отказывался. 16.09.2025 была написана претензия с просьба заменить СТО на находящуюся в городе проживания и указанной в перечне СТО, с которыми страховой заключены договоры на ремонт ТС по ОСАГО.. 23.09.2025 г. был получен отказ о смене СТО. Так как записаться в СТО так не получилось самостоятельно, обратились в офис страховой для урегулирования и назначения даты передачи ТС для восстановительного ремонта. Датой передачи было назначено 20.11.2025 г., в этот день автомобиль был передан по акту на эвакуаторе. Согласно ФЗ срок восстановительного ремонта должен быть не более 30 дней, то есть дата передачи автомобиля обратно владельцу не позднее чем 12.01.2025 г. (если считать только рабочие дни). 12.03.2026 года была написана досудебная претензия с требованием вернуть автомобиль в том состоянии в котором он находится на сегодняшний момент и пересчитать стоимость восстановительного ремонта по средней рыночной стоимости, а так же уплатить неустойку за превышение срока восстановительного ремонта. Страховая отказалось выполнять требования. На сегодняшний день автомобиль так и не вернули, но в телефонном разговоре уверяют что отремонтированный автомобиль будет передан владельцу в субботу, при этом согласование о времени и месте передачи автомобиля с владельцем так и не провели
Я, Лёвочкин Фёдор Николаевич, 17 лет, обращаюсь за консультацией по вопросу принудительного взыскания задолженности в размере 120 000 рублей. Денежные средства были переданы знакомому наличными в качестве займа двумя частями: 50 000 рублей 28 февраля 2026 года и 70 000 рублей 4 марта 2026 года. Несмотря на отсутствие бумажного договора займа, факт получения средств, итоговая сумма долга и обязательства по его возврату многократно подтверждались должником в ходе переписки в мессенджере Telegram. В сообщениях должник обосновывал задержку выплат техническими проблемами с банковскими картами и добровольно предоставил фотографии своего паспорта для подтверждения личности. В качестве частичного обеспечения обязательств мне была передана игровая консоль PlayStation 5, которая в настоящее время находится у меня. 21 марта 2026 года мною была составлена и направлена должнику досудебная претензия (в виде PDF-файла и текста), которая была им прочитана. В документе установлен окончательный срок возврата всей суммы до 29 марта 2026 года включительно, а также указано намерение обратиться в правоохранительные органы и суд в случае невыполнения требований.
Доказательная база:
Официальные банковские выписки, подтверждающие снятие наличных в размере 50 000 и 70 000 рублей в даты передачи денег.
Полный экспорт истории сообщений из Telegram, содержащий фиксацию просьб о займе, признание итоговой суммы долга и обещания возврата.
Фотографии страниц паспорта должника (основной разворот и регистрация), полученные в ходе переписки.
Игровая консоль PlayStation 5, удерживаемая в качестве залога.
Копия подписанной досудебной претензии от 21.03.2026 с подтверждением факта ознакомления должника.
Я, Лёвочкин Фёдор Николаевич, 17 лет, обращаюсь за консультацией по вопросу принудительного взыскания задолженности в размере 120 000 рублей. Денежные средства были переданы знакомому наличными в качестве займа двумя частями: 50 000 рублей 28 февраля 2026 года и 70 000 рублей 4 марта 2026 года. Несмотря на отсутствие бумажного договора займа, факт получения средств, итоговая сумма долга и обязательства по его возврату многократно подтверждались должником в ходе переписки в мессенджере Telegram. В сообщениях должник обосновывал задержку выплат техническими проблемами с банковскими картами и добровольно предоставил фотографии своего паспорта для подтверждения личности. В качестве частичного обеспечения обязательств мне была передана игровая консоль PlayStation 5, которая в настоящее время находится у меня. 21 марта 2026 года мною была составлена и направлена должнику досудебная претензия (в виде PDF-файла и текста), которая была им прочитана. В документе установлен окончательный срок возврата всей суммы до 29 марта 2026 года включительно, а также указано намерение обратиться в правоохранительные органы и суд в случае невыполнения требований.
Доказательная база:
Официальные банковские выписки, подтверждающие снятие наличных в размере 50 000 и 70 000 рублей в даты передачи денег.
Полный экспорт истории сообщений из Telegram, содержащий фиксацию просьб о займе, признание итоговой суммы долга и обещания возврата.
Фотографии страниц паспорта должника (основной разворот и регистрация), полученные в ходе переписки.
Игровая консоль PlayStation 5, удерживаемая в качестве залога.
Копия подписанной досудебной претензии от 21.03.2026 с подтверждением факта ознакомления должника.
Я, Лёвочкин Фёдор Николаевич, 17 лет, обращаюсь за консультацией по вопросу принудительного взыскания задолженности в размере 120 000 рублей. Денежные средства были переданы знакомому наличными в качестве займа двумя частями: 50 000 рублей 28 февраля 2026 года и 70 000 рублей 4 марта 2026 года. Несмотря на отсутствие бумажного договора займа, факт получения средств, итоговая сумма долга и обязательства по его возврату многократно подтверждались должником в ходе переписки в мессенджере Telegram. В сообщениях должник обосновывал задержку выплат техническими проблемами с банковскими картами и добровольно предоставил фотографии своего паспорта для подтверждения личности. В качестве частичного обеспечения обязательств мне была передана игровая консоль PlayStation 5, которая в настоящее время находится у меня. 21 марта 2026 года мною была составлена и направлена должнику досудебная претензия (в виде PDF-файла и текста), которая была им прочитана. В документе установлен окончательный срок возврата всей суммы до 29 марта 2026 года включительно, а также указано намерение обратиться в правоохранительные органы и суд в случае невыполнения требований.
Доказательная база:
Официальные банковские выписки, подтверждающие снятие наличных в размере 50 000 и 70 000 рублей в даты передачи денег.
Полный экспорт истории сообщений из Telegram, содержащий фиксацию просьб о займе, признание итоговой суммы долга и обещания возврата.
Фотографии страниц паспорта должника (основной разворот и регистрация), полученные в ходе переписки.
Игровая консоль PlayStation 5, удерживаемая в качестве залога.
Копия подписанной досудебной претензии от 21.03.2026 с подтверждением факта ознакомления должника.
Я, Лёвочкин Фёдор Николаевич, 17 лет, обращаюсь за консультацией по вопросу принудительного взыскания задолженности в размере 120 000 рублей. Денежные средства были переданы знакомому наличными в качестве займа двумя частями: 50 000 рублей 28 февраля 2026 года и 70 000 рублей 4 марта 2026 года. Несмотря на отсутствие бумажного договора займа, факт получения средств, итоговая сумма долга и обязательства по его возврату многократно подтверждались должником в ходе переписки в мессенджере Telegram. В сообщениях должник обосновывал задержку выплат техническими проблемами с банковскими картами и добровольно предоставил фотографии своего паспорта для подтверждения личности. В качестве частичного обеспечения обязательств мне была передана игровая консоль PlayStation 5, которая в настоящее время находится у меня. 21 марта 2026 года мною была составлена и направлена должнику досудебная претензия (в виде PDF-файла и текста), которая была им прочитана. В документе установлен окончательный срок возврата всей суммы до 29 марта 2026 года включительно, а также указано намерение обратиться в правоохранительные органы и суд в случае невыполнения требований.
Доказательная база:
Официальные банковские выписки, подтверждающие снятие наличных в размере 50 000 и 70 000 рублей в даты передачи денег.
Полный экспорт истории сообщений из Telegram, содержащий фиксацию просьб о займе, признание итоговой суммы долга и обещания возврата.
Фотографии страниц паспорта должника (основной разворот и регистрация), полученные в ходе переписки.
Игровая консоль PlayStation 5, удерживаемая в качестве залога.
Копия подписанной досудебной претензии от 21.03.2026 с подтверждением факта ознакомления должника.
Я, Лёвочкин Фёдор Николаевич, 17 лет, обращаюсь за консультацией по вопросу принудительного взыскания задолженности в размере 120 000 рублей. Денежные средства были переданы знакомому наличными в качестве займа двумя частями: 50 000 рублей 28 февраля 2026 года и 70 000 рублей 4 марта 2026 года. Несмотря на отсутствие бумажного договора займа, факт получения средств, итоговая сумма долга и обязательства по его возврату многократно подтверждались должником в ходе переписки в мессенджере Telegram. В сообщениях должник обосновывал задержку выплат техническими проблемами с банковскими картами и добровольно предоставил фотографии своего паспорта для подтверждения личности. В качестве частичного обеспечения обязательств мне была передана игровая консоль PlayStation 5, которая в настоящее время находится у меня. 21 марта 2026 года мною была составлена и направлена должнику досудебная претензия (в виде PDF-файла и текста), которая была им прочитана. В документе установлен окончательный срок возврата всей суммы до 29 марта 2026 года включительно, а также указано намерение обратиться в правоохранительные органы и суд в случае невыполнения требований.
Доказательная база:
Официальные банковские выписки, подтверждающие снятие наличных в размере 50 000 и 70 000 рублей в даты передачи денег.
Полный экспорт истории сообщений из Telegram, содержащий фиксацию просьб о займе, признание итоговой суммы долга и обещания возврата.
Фотографии страниц паспорта должника (основной разворот и регистрация), полученные в ходе переписки.
Игровая консоль PlayStation 5, удерживаемая в качестве залога.
Копия подписанной досудебной претензии от 21.03.2026 с подтверждением факта ознакомления должника.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, примет ли суд факт отправки досудебной претензии, если в ценном письме с заказным уведомлением в описи направляемых документов указать короткие названия документов: досудебная претензия, копия акта, копия квитанции и т.д., или нужно указывать развернутые названия документов? Например досудебная претензия от 11.03.2026г. о предложении добровольного возмещения вреда, наступившего после залива жилого помещения 19.12.2025 года, копия акта о заливе жилого помещения 19.12.2025г.?
Арендовал офисное помещение в течении года, оплачивал аренду и электричество как положено, в октябре 2025 года, арендодатель решил, что ему слишком дорого выходит отопление и отключил его после начала отопительного сезона, чтобы перейти на более экономичное газовое отопление. Во всём здании температура опустилась до +5 градусов примерно, и всем арендаторам пообещали исправить ситуацию в течении недели, но у арендодателя произошли какие-то неполадки и отопление он не включил. В ноябре 2025 года практически все арендаторы расторгли договора и съехали, я же надеялся далее сотрудничать и ждал пока всё наладиться. Только в декабре 2025 года запустили отопление и в здании наконец стало возможно работать, но к тому моменту у меня уже тоже закончилось терпение и я был в процессе переезда в другое помещение. В январе 2026 года я расторгнул договор с арендодателем и спустя некоторое время мне пришла досудебная претензия на оплату электроэнергии, глянув в расчёт по потреблению, который мне отправил арендодатель я увидел, что они хотят, чтобы я оплачивал электроэнергию полностью всего здания, а не ту которую потребил конкретно я (счётчика в моём кабинете не было), расчёт производился ещё и исходя из занятой арендуемой площади во всём здании и умножался на мою конкретно площадь. Арендодатель отапливал электричеством свои кабинеты, производил сварочные работы и работы электроинструментом пока делал себе отопление, я же в свою очередь своей площадью пользоваться не мог из-за крайне низкой температуры для сидячей работы (и не пользовался, свою деятельность прекратил на время отсутствия отопления). Обязан ли я оплачивать электроэнергию из расчёта арендодателя или обязан оплатить только ту электроэнергию, которую фактически сам потребил? В договоре аренды нет пункта об оплате электроэнергии.
Я стала жертвой мошенничества онлайн в телеграмм. Перевела деньги блогеру для покупки книг, далее блогер сказала что книги привезти не получилось, и вот уже полгода деньги мне не возвращает. По ФИО на блогере был бизнес, известна её дата рождения и номер телефона. Я одна из 11+ пострадавших. Общая сумма долга нам всем была 170тр. Блогер выплатила наименьшие суммы 5ти людям, и общая сумма долга стала 147тр, из них 27тр мои. Как их вернуть? Имеются чеки о переводах. На блогере долги, судя по фссп. Возвращает деньги она от имени другого человека (может, с карты матери), очень медленно, неохотно, строя из себя жертву, не называя сроков. Прошу учесть что не все из оставшихся пострадавших готовы идти в полицию и тд. Многие не хотят тратить на это время и просто мирно ждут возврата.
1 - Есть ли шанс что-то получить?
2 - Поможет ли мое одиночное обращение в полицию, или навредит?
3 - Можно обратиться в полицию онлайн, или нужно идти к участковому лично?
4 - Можно ли написать групповое заявление (пострадавшие из разных городов)?
5 - Нужна ли досудебная претензия? Как её направить? Точный адрес неизвестен. Есть чат в телеграмм.
6 - Если дело дойдёт до суда, в какой суд обращаться? Я в Ростовской области, блогер в Москве.
7 - Какой срок исковой давности?
8 - В общем, как лучше действовать, и какой алгоритм?
Здравствуйте.
Прошу дать правовую оценку моей ситуации и перспективам спора в арбитражном суде.
Я являюсь самозанятой (НПД).
10 января 2026 года между мной и ООО был заключен договор возмездного оказания услуг (маркетинговое продвижение SaaS-сервиса).
Условия договора:
• фиксированное вознаграждение — 50 000 руб./мес.;
• оплата до 15 числа месяца, следующего за отчетным;
• предусмотрен испытательный период;
• при досрочном расторжении — оплата фактически оказанных и документально подтвержденных услуг пропорционально отработанному времени;
• исполнитель не несет ответственности за недостижение финансовых KPI.
Фактически услуги оказывались с 12.01.2026 по 13.02.2026.
Выполнено:
• аудит проекта;
• анализ ЦА;
• разработка контент-планов;
• публикации;
• запуск тестовой рекламной кампании (именно тест гипотез, что отражено в переписке);
• настройка счетчика Метрики;
• подготовка отчетов;
• подбор инфлюенсеров;
• рабочая таблица и переписка по блогерам.
Все материалы направлялись заказчику, отчеты принимались без существенных возражений.
13 февраля заказчик уведомил о расторжении договора в испытательный период.
Оплата произведена не была.
После наступления срока оплаты заказчик начал заявлять:
• о «неоказании услуг»;
• о «некомпетентности»;
• об «убытках» в размере 19 000 руб. рекламного бюджета;
• обвинять меня в мошенничестве;
• требовать дипломы, сертификаты и контакты других клиентов (что договором не предусмотрено);
• направил проекты заявлений в прокуратуру.
Досудебная претензия направлена 17 февраля 2026 г.
Срок добровольного исполнения истекает 24 февраля.
Заказчик:
• отказался подписывать акт;
• ранее в переписке писал, что «планировал заплатить частично»;
• сейчас предлагает 0 рублей;
• ссылается на Закон о защите прав потребителей (хотя договор заключен между ООО и самозанятой).
Вопросы:
1. Правомерно ли применение Закона о защите прав потребителей к спору между ООО и самозанятым?
2. Достаточно ли для суда доказательств оказания услуг при отсутствии подписанного акта, если есть:
• договор,
• переписка,
• отчеты,
• файлы,
• рекламный кабинет,
• фактическое исполнение?
3. Может ли заказчик требовать дипломы и портфолио, если это не предусмотрено договором?
4. Можно ли квалифицировать его действия (отказ от оплаты при признании частичной готовности оплатить) как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ)?
5. Насколько реальны его угрозы признания договора недействительным по ст. 179 ГК РФ?
6. Какие риски для меня существуют в случае подачи иска в арбитраж?
7. Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ?
Цель — взыскание 50 000 руб. и процентов, либо оценка разумного компромисса.
Буду благодарна за объективную оценку перспектив.
Здравствуйте.
Суть конфликта:
Я вёл совместную деятельность с гражданином (ФИО сообщу отдельно). Формально трудовые отношения были выстроены как с ИП.
В рамках работы:
Я занял ему 600 000 рублей личных денежных средств.
В период моего отсутствия он отвечал за расчёты с сотрудниками и финансовые операции.
В это время он дополнительно изъял денежные средства из кассы без согласования со мной.
Общая сумма задолженности в итоге составила 1 500 000 рублей.
После выявления ситуации он:
признал наличие долга (есть записи разговора),
оформил расписку от физического лица на сумму 1,5 млн рублей,
обязался вернуть денежные средства.
Сроки возврата прошли. Денежные средства не возвращены.
Дополнительные обстоятельства
После возникновения конфликта:
Я опубликовал наш конфликт в инсте
должник привлёк третье лицо («представителя»),
передал ему мой личный номер телефона без моего согласия,
через это лицо осуществлялист навязчивые контакты типа "договриться досудебно" .
Вопросы к юристу
Перспектива взыскания 1,5 млн рублей по расписке и записям разговора.
Возможная квалификация изъятия денежных средств из кассы (гражданско-правовой спор / состав преступления).
Правовая оценка передачи моих персональных данных третьему лицу.
Что нужно:
досудебная претензия → иск → возможное параллельное обращение в правоохранительные органы.
Ищу юриста который закроет все вопросы вплоть до работы с приставами.
Здравствуйте.
16 ноября 2025 года я оформила заказ косметики, а именно, несколько кремов и мист.
24 ноября 2025 года товары были получены из службы доставки.
31 декабря 2025 года, при вскрытии и использовании миста, были выявлены признаки несоответствия оригинальной продукции, выражающиеся в отличии консистенции и запаха от оригинального товара. Оригинальным я пользовалась в странах, где эта косметика ввозится без обхода санкций.
В связи с возникшими сомнениями мной была проведена дополнительная проверка приобретенной продукции, в ходе которой было установлено отсутствие батч-кодов на упаковке всех указанных товаров. Отсутствие батч-кодов не соответствует требованиям производителя к оригинальной продукции и указывает на возможную реализацию товара ненадлежащего качества, в том числе с признаками возможной контрафактности.
Я написала 2 января 2026 года на эл. почту продавца сообщение с описанием выявленных недостатков товара, фотоматериалами и требованием возврата денежных средств. Ответ на указанное обращение получен не был.
20 января 2026 года в адрес продавца была направлена досудебная претензия заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. И параллельно я написала обращение в Роспотребнадзор. Мы в разных городах, поэтому 5 февраля Роспотребнадзор моего города перевёл дело в отдел по городу продавца.
Продавец вышел на связь только 3 февраля и написал, что у них точно оригинальная продукция, но т.к. продукция эта под санкциями, производитель срезает батч-коды, чтобы таможня пропускала. Хотя я убеждена, что это не оригинал.
После этого продавец пообещал вернуть деньги, написал, чтобы мы отправили товар и после этого он вернёт деньги за отправку товара и за сам товар.
Вот тут у меня вопрос. Меня настораживает то, что они могу этот товар принять, подменить содержимое, провести экспертизу и сказать, что товар оригинальный был и ничего возвращать не будут. Т.е. я же сама им отправлю товар, тем самым создам для себя риск утраты доказательства.
Как правильно мне действовать в этой ситуации?