Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
После отправления заявления (06.03.2022), на возврат, так как они, на тот момент, не предлагали обмен на другой рейс, в том же направлении, прошло более 45 рабочих дней
1.03.2022 года купил билет, на сайте авиакомпании, на перелёт Ереван-Саратов, на 10.03.2022 г.. Рейс, 06.03.2022 г., авиакомпания отменила. В договоре, сроки возврата денег - 5 рабочих дней. После отправления заявления (06.03.2022), на возврат, так как они, на тот момент, не предлагали обмен на другой рейс, в том же направлении, прошло более 45 рабочих дней. По телефону, сказали, что в связи с ситуацией в стране, сроки рассмотрения увеличены до 30 раб. дней, и просили подождать. При последнем звонке на горячую линию, 19.03.2022, сказали что заявление ещё не рассматривали, что напишут в соответствующий отдел.
Подскажите пожалуйста, что можно сделать, для получения средств, уплаченных за не состоявшийся рейс.
Благодарю!
Здравствуйте, Ашот!
Государство выделило 145 млн руб на выплаты авиакомпаниям. звонить им бесполезно. Пишите досудебную претензию, срок 10 суток, не ответят или не переведут денег — обращайтесь в суд. Взыщите сумму билеты+штраф+неустойка.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).