Если напишу в прокуратуру заявление - это поможет вернуть деньги?

Добрый день. Подскажите такая ситуация. Купил билеты через кассир ру. В день концерта организаторы переносят концерт якобы на осень. По правилам кассир ру я могу полную стоимость билетов вернуть за 10 дней до концерта. Осень - это явно больше 10 дней. Кассир ру не отвечает, организатор не отвечает, сбер по Чарджбек отказал. Если напишу в прокуратуру заявление - это поможет вернуть деньги? Скажу больше нас много таких. Хотим все вместе написать.