Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли закон подходящий под мой случай?
Добрый вечер! Заказала в интернет магазине кроссовки, несколько раз попросила у них врио товара вживую, чтобы понять как они на самом деле выглядят, так как на странице были представлены фото из интернета. Мне отправили видео, в котором был полный обзор на то, как будут выглядеть кроссовки. Внешний вид кроссовок меня удовлетворил и я оформила заказ. После того, как кроссовки были доставлены мне, я поняла, что они достаточно прилично отличаются от тех которые мне обещали, и цвета не совпадают и материал.(прикрепляю фото
1 фото - то, что было обещано, 2 фото - то, что пришло) Что с этим можно сделать? Можно ли взыскать какую-то компенсацию? Есть ли закон подходящий под мой случай?
- FF5031E7-954E-46C4-ABD4-DDA717FBD856.jpeg
- 6C3736BF-0C2E-4A1E-BCD6-32AA887E5FFD.jpeg
Здравствуйте, Кристина!
Возвращайтесь товар в течении 7 дней с момента доставки и просите деньги вернуть.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).