8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В первые сутки в ночь с 14.05.22 на 15.05.22 эксплуатации автомобиля двигатель вышел из строя

Приобрел 13.05.22 автомобиль в автосалоне " с гарантией на ДВС и АКПП " в московском регионе, на условиях автокредитования. В первые сутки в ночь с 14.05.22 на 15.05.22 эксплуатации автомобиля двигатель вышел из строя. Обратившись по телефону менеджеру "закреплённого к продаже" автосалона, отказывают в гарантийном обслуживании.

Необходима консультация по возврату авто и расторжении кредитного договора

, Данис, снт. Волга
Ирина Шевченко
Ирина Шевченко
Адвокат, г. Москва

Добрый день. Пишите претензию. Претензия подается в рамках закона о защите прав потребителя. 

0
0
0
0
Данис
Данис
Клиент, снт. Волга
На сколько эффективно работает обращение в Роспотребнадзор?

Сложно сказать) зависит все от сотрудника, который будет заниматься этим вопросом.

0
0
0
0
Юрий Мингазов
Юрий Мингазов
Юрист, г. Казань

Пака  не  обслужат  по  гарантии, насчет  возврата  денежных  средств  вопрос  не  может  быть  поставлен, официально  обращайтесь, вот  если  откажут, тогда  можно  и  в  суд.

1
0
1
0
Данис
Данис
Клиент, снт. Волга
Подскажите пожалуйста куда эффективнее обращаться с официальным заявлением на гарантийный ремонт, автосалон или же через Роспотребнадзор

в автосалон. но прежде почитайте условия кредитного договора. что говорит банк в таких случаях делать.

0
0
0
0
Роман Зайкин
Роман Зайкин
Юрист, г. Нижний Новгород

1. Обращаться с претензией необходимо в ту организацию, где приобретали автомобиль.

2. Надо внимательно изучить условия гарантии, предоставленной при покупке.

3. Объём Ваших прав по Закону о защите прав потребителя существенным образом будет зависеть от причины и свойств случившейся поломки — автомобиль относится к технически сложным товарам и поломка в данном случае должна иметь свойство «существенного недостатка товара» — см. ст. 18 Закона — http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/, в частности -

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

 -обнаружение существенного недостатка товара;

4. обращение в Роспотребнадзорр в подобных ситуациях мало что даёт, необходимо обращаться с претензией к продавцу, затем — в суд

1
0
1
0
Данис
Данис
Клиент, снт. Волга
Благодарю за информацию.
Похожие вопросы
Трудовое право
При работе со сменными графиком день/ночь-24 час выходной, по договору с ненормированным рабочим днем может ли работодатель сокращать рабочее время без согласия работника менее 12 час
При работе со сменными графиком день/ночь-24 час выходной, по договору с ненормированным рабочим днем может ли работодатель сокращать рабочее время без согласия работника менее 12 час.
, вопрос №4856507, Клиент, г. Москва
Гражданское право
Если командир части затянул время и мне подписали рапорт только через 20 суток после вынесения заключения ВВК, то на сколько суток меня отпустят в отпуск?
Скажите пожалуйста, я прошёл ВВК, они вынесли заключение, категория г , и 45 суток отпуска по болезни! Если командир части затянул время и мне подписали рапорт только через 20 суток после вынесения заключения ВВК, то на сколько суток меня отпустят в отпуск???
, вопрос №4855718, Андрей, г. Омск
Медицинское право
Возможно я могу что-то еще сделать?
Здравствуйте! что можно сделать по отношению к клинике, где некачественно провели операцию? Ситуация: у кота 2 больных зуба, уговорили удалить 9. Показали рисунок зубов, и сказали, что все зубы развалились и срочно надо удалять все! но операция длилась уже 2 часа, один зуб удалить не успели, операцию закончили раньше. Операция и анализы стоили около 38 тысяч. После операции в первые сутки кот чувствовал себя вяло, но нормально: он мог есть и пить. Со вторых суток пошли ухудшения: кот перестал есть и пить, сидел всё время у теплой батареи. на 4 ые сутки у кота стала идти пена из рта. Тогда же я отнесла кота в ту же клинику к тому же доктору, который делал операцию. Прием обошелся еще в 2,5 тысячи. Врач сказал, что ничего критичного не видит, с котом всё в порядке, надо день дать отдохнуть и если не начнет есть, то выкармливать и допаивать через шприц насильно. Кот не стал ни есть не пить, пена продолжала идти. И кот делал челюстью так, как будто пытался что-то выплюнуть или прожевать. На пятые сутки снова понесли кота в ту же клинику. И уже другие врачи в клинике сказали, что у кота крайне тяжелое состояние: не прощупывается пульс, давление, 35,2 температура тела, синюшные слизистые, у кота возможны осложнения после наркоза. Сказали, что они уже ничего сделать не могут и нужно срочно искать реанимацию для кота. После этого я отвезла кота в другую клинику на срочную реанимацию. Реанимационные действия не помогли, счет выставили на 20 тысяч рублей. Кот умер после неоднократных попыток сердечной реанимации. Я бы хотела вернуть полностью деньги за все манипуляции с котом в клинике, где делали операцию, а так же получить компенсацию за реанимацию по вине той же клиники. Я могу на это рассчитывать? Возможно я могу что-то еще сделать?
, вопрос №4855421, Екатерина, г. Москва
Гражданское право
Доброй ночи, нужна консультация по договору аренды помещения, какие есть риски, советы, можно ли подписывать его?
Доброй ночи, нужна консультация по договору аренды помещения, какие есть риски, советы, можно ли подписывать его?
, вопрос №4855161, Алексей, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Какие могут быть последствия и как выйти из ситуации
познакомился с девушкой в интернете, как было указанно совершеннолетней, она отправила мне свои интимные фото, после чего мы поссорились и прекратили общение. из за обиды я написал ей позже, что если она не скинет еще несколько фото, то распространю её первые фото знакомым. делать этого я не собирался и не стал. Так же не было никаких других требований с моей стороны. Через неделю ко мне домой пришли из полиции, но я в другом городе, ей оказалось 16 лет и она написала на меня заявление. Созвонился со следователем и она попросила обговорить все на следующий день и написать объяснительную с моей стороны. какие могут быть последствия и как выйти из ситуации
, вопрос №4854180, Дима, г. Москва
Дата обновления страницы 16.05.2022